京东商智商家版加购指标是什么?有哪些场景?

京东商智商家版功能持续升级,为了帮助大家更好的分析“加购”场景,做好数据化精细运营,因此京东商智实时加购数据的口径升级!

一、调整内容

增加指标-更细化

调整前:加购人数、加购商品件数

调整后:加购商品件数(正向)加购商品件数(负向)、加购商品件数、加购转化率、加购客户数

增加使用场景-更丰富

增加用户在购物车中修改加购数量、主动删除加购场景,帮助商家及时更好的分析店铺维度、商品维度的加

二、口径调整前后对标

调整前:

1)加购人数:统计周期内,消费者将商品加入购物车的按天去重用户数。

2)加购商品件数:统计周期内,消费者将商品加入购物车的总件数,没有扣减客户主动从购物车删除。

调整后:

1)加购商品件数(正向):今天0点到现在,消费者加入购物车的商品件数,包括加入购物车和在购物车中修改数量两个行为。

2)加购商品件数(负向):今天0点到现在,消费者从购物车中删除的商品件数,包括在购物车中删除商品和减少商品数量两个行为。

3)加购商品件数:今天0点到现在,消费者加入购物车的商品件数,考虑加入购物车、在购物车中删除、在购物车中修改数量三个行为。若商品在今天之前加购,今天删除,则会计为负数。注:加购指标只在全部渠道下展示。

4)加购转化率:加购客户数/访客数

5)加购客户数:今天0点到现在,做出有效加购行为的去重用户数,考虑加入购物车、在购物车中删除、在购物车中修改数量三个行为,且累积加购数量>0。若商品在今天之前加购,今天删除,则视为无效加购用户,不统计在内。注:加购指标只在全部渠道下展示。

三、页面范围调整

1、实时概况:“今日加购人数”口径升级为“加购客户数”,同时新增”加购商品件数(正向)、加购商品件数(负向)、加购商品件数、加购转化率”4个指标;

2、实时榜单:“加购商品件数、加购客户数”口径升级为新版“加购商品件数、加购客户数“指标,同时新增”加购商品件数(正向)、加购商品件数(负向)、加购转化率”3个指标;

3、实时单品监控:“今日加购人数、加购商品件数“升级为新版”
加购商品件数、加购客户数“指标,同时新增”加购商品件数(正向)、加购商品件数(负向)”2个指标;

4、M端-首页-全部指标-流量:“今日加购人数”口径升级为“加购客户数”,同时新增”加购商品件数(正向)、加购商品件数(负向)、加购商品件数、加购转化率”4个指标;

5、M端-实时洞察-商品-实时商品排行榜:“加购商品件数、加购客户数“口径升级为新版”加购商品件数、加购客户数“。

6、竞争-竞店概况-实时-核心指标:“加购客户数“口径升级为”加购客户数“;-竞争-竞店概况-实时-竞店明细:“加购指数“口径升级”加购客户指数“;

7、竞争-竞店概况-实时-竞店商品榜、竞争-竞店对比-实时-核心指标、竞争-竞品概况-实时-竞品详情、竞争-竞品对比-实时-核心指标:“加购指数“口径升级为新版”加购客户指数“;

四、具体场景分析

场景1:00:00-01:00用户A进行正向加购了1件,09:00-10:00在购物车删除了这1件。

累计:

00:00-01:00加购客户数:1;加购商品件数:1;加购商品件数(正向):1;加购商品件数(负向):0;

00:00-10:00加购客户数:0;加购商品件数:0;加购商品件数(正向):1;加购商品件数(负向):-1;

分时:

00:00-01:00加购客户数:1;加购商品件数:1;加购商品件数(正向):1;加购商品件数(负向):0;

09:00-10:00加购客户数:0;加购商品件数:-1;加购商品件数(正向):0;加购商品件数(负向):-1;

场景2:00:00-01:00 A用户进行正向加购了2件,09:00-10:00在购物车减少了1件。

累计:

00:00-01:00加购客户数:1;加购商品件数:2;加购商品件数(正向):2;加购商品件数(负向):0;

00:00-10:00加购客户数:1;加购商品件数:1;加购商品件数(正向):2;加购商品件数(负向):-1;

分时:

00:00-01:00加购客户数:1;加购商品件数:2;加购商品件数(正向):2;加购商品件数(负向):0;

09:00-10:00加购客户数:0;加购商品件数:-1;加购商品件数(正向):0;加购商品件数(负向):-1;

场景3:00:00-01:00 A用户在购物车中删除了1件,09:00-10:00在购物中增加了1件。

累计:

00:00-01:00加购客户数:0;加购商品件数:-1;加购商品件数(正向):0;加购商品件数(负向):-1;

00:00-10:00加购客户数:0;加购商品件数:0;加购商品件数(正向):1;加购商品件数(负向):-1;

分时:

00:00-01:00加购客户数:0;加购商品件数:-1;加购商品件数(正向):0;加购商品件数(负向):-1;

09:00-10:00加购客户数:1;加购商品件数:1;加购商品件数(正向):1;加购商品件数(负向):0;

场景4:00:00-01:00 A用户在购物车中删除了2件,09:00-10:00在购物车中增加了1件。

累计:

00:00-01:00加购客户数:0;加购商品件数:-2;加购商品件数(正向):0;加购商品件数(负向):-2;

00:00-10:00加购客户数:0;加购商品件数:-1;加购商品件数(正向):1;加购商品件数(负向):-2;

分时:

00:00-01:00加购客户数:0;加购商品件数:-2;加购商品件数(正向):0;加购商品件数(负向):-2;

09:00-10:00加购客户数:1;加购商品件数:1;加购商品件数(正向):1;加购商品件数(负向):0;

场景5:00:00-01:00 A用户在购物车中删除了2件A SKU,09:00-10:00正向加购了1件B SKU。

店铺维度:

累计:

00:00-01:00加购客户数:0;加购商品件数:-2;加购商品件数(正向):0;加购商品件数(负向):-2;

00:00-10:00加购客户数:0;加购商品件数:-1;加购商品件数(正向):1;加购商品件数(负向):-2;

分时:

00:00-01:00加购客户数:0;加购商品件数:-2;加购商品件数(正向):0;加购商品件数(负向):-2;

09:00-10:00加购客户数:1;加购商品件数:1;加购商品件数(正向):1;加购商品件数(负向):0;

五、常见问题

1、升级后的加购口径数据在选择分渠道时(APP、微信等)展示为空,即加购数据不分渠道;

2、本次只对实时加购数据进行升级,离线数据升级计划9月启动;

3、后续会上线“购物车中商品数量”指标,也是加购场景中一个特别重要的分析指标。

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