为了贴近消费者购物习惯，提升消费者售后服务体验，保障消费者权益，京东将对本地生活/旅游出行下的餐饮美食、休闲娱乐、丽人/美容、生活服务类目的京东到店券商品，推出“过期退随时退”的服务提升计划。
针对以下类目商家经营的京东到店券商品，将由京东平台统一在消费者购买商品的各环节中增加展示“过期退随时退”标识，请您通过商家后台系统，在接到售后订单时，按照以下关于“过期退随时退”的规则及系统指引，及时向消费者提供售后服务。
一、涉及类目范围
餐饮美食、休闲娱乐、丽人/养生和生活服务
二、京东到店券过期退随时退服务规则说明
1、随时退
定义：消费者购买的京东到店券购买成功且未消费，消费者可以随时申请退券退款;
退款时效：自消费者申请退款之日起1~7个工作日，券对应订单实付金额将原路退至消费者付款的账户。
退款说明：在退款时，京东平台将扣除消费者购买该券时通过评价或晒单所获得的京豆及相应优惠，如消费者账户京豆已使用，则从退款金额中相应扣除。
2、过期退
定义：消费者成功购买的京东到店券过期且未消费，京东平台将自动发起退券退款;
退款时效：自京东平台发起退款日起，1~7个工作日，券对应订单实付金额将原路退至消费者付款的账户;
退款说明：在退款时，京东平台将扣除购买该券时通过评价或晒单所获得的京豆及相应优惠，如消费者账户京豆已使用，则从退款金额中相应扣除。
3、以上退款服务仅适用于商品页面注明支持“随时退”和/或“过期退”的商品和服务。
本次调整于2022年12月20日公示，将于2022年12月30日正式生效。对于上述售后服务体验提升公告如有其他疑问，商家可拨打京东商家客服热线或可以通过商家后台主界面联系京东商家在线客服。
为了帮助京东商家在双十一期间提升站外获客规模，进一步拉动GMV增长。京东特推出总奖金池超千万的限时激励政策，根据日现金消耗梯度进行虚拟金激励，奖励比例高，发放到账快!奖金有限，先到先得! 一、政策规则： 商家11.11大促期间站外自主推广落地京东(不含京准通小…
《京东本地生活/旅游出行部分子类目售后服务体验提升》发布者：微淘客，转载请注明出处：https://www.6f4.cn/jd/2022/12/20/42691.html，文章内容来源于网络收集，仅供参考！
