京东为什么找不到卖家客服?如何联系到?

现在京东购物的朋友越来越多了,因为京东服务还是比较好的,而且还是七天无理由退货,价保服务等的都让不少消费者感受到了购物的快乐,不过很多人在购物的时候需要咨询客服的,但是找不到卖家客服。那么京东为什么找不到卖家客服?

京东为什么找不到卖家客服?

1、如果你是使用PC电脑端来进行购物的。那么你想要联系客服,首先要先登陆自己的账号然后就找到我的订单,在那里会有一个个人中心点击进去你就会看到有联系客服的选择,在这里你可以选择客服咨询的类型,如果你并不知道自己选择什么样的,只要不选择机器人客服就可以了。这时你就可以联系到店家的客服人员咨询你想要问的问题了。

不过要注意的是在联系的人工客服时可能需要你耐心等待几分钟等客服的接通。而且有的商品可能会没有联系客服这一选项,但不用担心,你可以在这找到一个咨询按钮。同时在这里你可以向买过这个商品的网友提出你想要咨询的问题。

2、如果你是使用APP移动客户端,也就是用手机进行购物并且想要联系商家的客服。首先要做的也是登陆自己的账号,然后同样是再商品的页面里,在左下角你会看到供应商或者是JIMI的按钮,点击进去即可和店铺的客服在线沟通。

如果你是想要咨询这个商品的情况,在找不到客服的情况下还可以去向买过这个商品的网友们咨询一下细节的问题或者是看看他们对这个商品的评价,因为他们的评价是一个商品好坏的最直观的评价。

但如果你想要联系客服并不是要咨询问题的而是遇到要修改订单地址或是其他的问题不得不要联系商家客服的时候,上面的两种途径都可以帮助到你联系到京东自营店的客服。

相关推荐: 京东开了店铺会员怎么拒收手机短信?会员专享设置

京东一些店铺会设置会员专享价,就是为了吸引更多买家成为店铺老客户。而买家加入店铺会员后,商家为了营销可能会经常给这些会员推送一些营销短信,很多人觉得这类信息太烦了,就想要拒收短信。那么京东开了店铺会员怎么拒收手机短信? 京东开了店铺会员怎么拒收手机短信? 1.…

《京东为什么找不到卖家客服?如何联系到?》发布者:微淘客,转载请注明出处:https://www.6f4.cn/jd/2023/01/21/56026.html,文章内容来源于网络收集,仅供参考!

(0)
上一篇 2023年 1月 21日 17:07
下一篇 2023年 1月 21日 17:17

相关推荐

分享本页
返回顶部