京东退货要先确认收货吗?退款审核要多久?

京东产品虽然大多数质量都很好,不过也会有一些劣质产品的,所以商品收到快递后就要去退货了。那么京东退货要先确认收货吗?退款审核要多久?下面小编就来介绍一下吧。

京东退货要先确认收货吗?

一般情况下,如果用户已经收到货,就需要先点确认收货再申请退货,如果直接拒收了,可以不用点确认收货地址直接申请取消订单。客服不让你点确认收货地址有可能是让快递员取回按拒收处理。无论是不是点确认收货都不影响退货。

退款审核要多久?

其实京东退款审核主要是看用户主要是看用户的交易时间,一般情况下,京东在售后服务退款审核就是1-2的时间,具体的还是要根据单笔交易来看的。而对于非自营店铺,用户则需要等待1到7天,还算好。

要退货的话,京东配送,基本上是次日达到,到达之后,要是发现商品有问题,可以联系客服,客服会详细跟你说明,具体的退货流程,以及大致的时间。

一般情况下,京东的退货处理周期并不包含检测时间,具体时间是自接收到问题商品之日起7日之内处理完成,需要注意的是,京东退货是需要先确定收货,才能申请售后退货的,一般退货的理由根据真实情况写就行。

其实在京东上,无论是手动还是自动确认收货后,都可以去点击申请退货退款的,不过这个退货的运费是否需要买家承担就要看情况了,由于京东有七天无理由退货服务,所以在退货方面是没有任何阻碍的。

相关推荐: 京东客服面试容易过吗?注意什么?

每个京东店铺都会有京东客服这个岗位,他们每天需要接待很多的消费者,对于商家来说这个岗位真的非常的重要,有很多的人想要去面试京东客服,那么是否容易通过呢? 京东客服面试容易过吗? 首先不要去想通不通过的问题。面试要看运气和你自己的表现。面试之前要做好功课,想想面…

《京东退货要先确认收货吗?退款审核要多久?》发布者:微淘客,转载请注明出处:https://www.6f4.cn/jd/2023/01/24/56605.html,文章内容来源于网络收集,仅供参考!

(0)
上一篇 2023年 1月 24日 00:02
下一篇 2023年 1月 24日 00:02

相关推荐

分享本页
返回顶部