京东申请退款卖家不处理怎么办?退款被拒咋办?

京东平台有七天无理由退款的规则,在京东平台购物之后,在规定时间内,退款还是很自由、很快捷的。不过,有的时候,我们申请了退款,卖家却一直没有处理,这种情况该怎么办呢?

一、申请退款卖家不处理怎么办?

1、如果不是特别着急用这笔钱的话,可以等系统自动退还,一般1-3天内,京东系统就会直接把钱退给买家。

2、如果题主很急用这笔钱的话,可以直接和平台客服联系,让客服去和卖家交涉,按照正常退款规则退款。一般京东客服联系商家的话,商家处理速度是很快的。首先如果商家一直没有处理,可以联系商家协商解决。

退款注意事项:

1.保证出货时货物外包装完好无缺。为了保证您的利益,请您在收到货物时当场验货,如发现货物在运输过程中破损,您有权让配送人员将货物返回重新配送或者拒收退回。

2.所售商品均为原厂正品,品质保证!所售商品,如非人为因素发生质量问题,7日内免费更换!

3.退回商品时,请您务必将产品的外包装、内带附件(包括产品使用说明、光盘等)、发票等随同产品一起退回,即商品应当保持原销售状态。

4.机身、附件请当面验收(请务必仔细检查产品外观,签收后无法因为外观原因给用户更换)。本店促销活动期间额外附送的赠品,请您当场验收,一经签收概不退换。

二、还没有出库申请退款被拒怎么办?

1.通知客服退货意味着京东取消订单。如果订单还存在,说明客服无法拦截,仍然发货,订单继续。这时候,只有等快递员通知收货,你才可以选择拒收。

2.拒收后,货物将按原路线通过快递退回京东仓库。仓库收到货物后,将处理订单。订单取消后,付款将自动返回到您的京东帐户。这个过程通常需要一周时间。

对于买家的退款申请,平台是有规定处理时限的,如果卖家一直拖着不处理,过了处理时限,平台会自动同意退款,所以,买家朋友可以耐心等待一下。如果等不了,可以直接联系平台客服。

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