在京东买东西如何投诉卖家?有什么惩罚?

京东平台购买商品或进行消费的时候,与商家发生了纠纷,或是受到了损失,最有效的投诉方法;

是要掌握投诉的核心要素,找到投诉相关充分的理由,原因,收集到各种相关确凿的证据,提出的诉求要恰当合理,这样向有关行政部门投诉京东商家时,就是最有效的投诉方法。

总而言之,京东可以举报投诉商家哦,至于如何去进行操作,各位京东用户们可以参考以上的内容。其实投诉的方法还是挺多的,但是并不是所有的方式都有效果哦。

京东投诉卖家有什么惩罚?

若商家违反京东商城相关协议及规则,京东有权视情节轻重进行处罚,或中止、终止向商家提供服务。

处罚措施包括但不限于公示警告、商品下架、限制上架、店铺屏蔽、终止合作。

1、公示警告

对商家给予警告。

2、商品下架

强制下架商家所有违规商品。

3、限制上架

在京东商城商家客户端限制商家上架商品。

4、店铺屏蔽

指对商家店铺采取限制性措施,使得买家无法浏览该店铺任何信息。但其他操作功能(包括处理进行中交易、编辑商品信息等)不受影响。

5、终止合作

指京东终止与商家之间的合作协议。

四、京东商城违规行为记分说明

京东商城商家违规行为记分是为了记录商家在京东商城违规行为的一种方式。

1、记分周期

违规行为记分按每一自然年为周期(1月1日至12月 31日)。

2、记分规则

⑴记分周期内累计扣满100分,京东有权终止合作协议。商家可以在次年1月1日零时起申请加入商城。

⑵记分周期内单次违规扣满100分,京东有权终止合作协议,且拒绝商家加入商城。

⑶如商家在记分周期内未被扣满100分,则下一自然年1月1日零时起记分清零。

3、扣分标准

每次违规京东商城扣除一定分值,扣除标准参照“扣分标准”执行。

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