在京东购物时，消费者可能会遇到需要退货的情况，但有时京东或第三方卖家可能因各种原因不同意退货。对于消费者的权益保护，了解投诉渠道和处理流程至关重要。
一、京东不同意退货投诉哪里？
1. 京东客服
第一步通常是联系京东客服，详细说明问题并寻求帮助。
2. 消费者权益保护部门
如果客服处理不满意，可以向京东的消费者权益保护部门投诉。
3. 工商部门
可以向当地工商部门或市场监督管理局投诉，尤其是涉及违规经营的情况。
4. 消费者协会
向当地消费者协会投诉，寻求其帮助和支持。
5. 法律途径
如果问题严重，涉及金额较大或卖家有明显违法行为，可以寻求法律途径，咨询律师或提起诉讼。
6. 网络投诉平台
利用中国消费者协会等官方网络投诉平台进行投诉。
7. 社交媒体
通过社交媒体公开问题，引起公众关注，有时可促使问题得到更快解决。
8. 媒体曝光
联系新闻媒体，通过媒体曝光的方式引起关注。
9. 记录证据
在整个沟通和投诉过程中，保留好所有相关的证据，如聊天记录、商品照片、发票等。
10. 了解法规
了解相关的消费者权益保护法规，知道自己的权利。
二、京东不给退货找谁？
1. 卖家客服
首先联系卖家客服，了解不给退货的具体原因。
2. 京东平台客服
如果卖家不予理睬或解释不合理，联系京东平台客服。
3. 京东纠纷处理部门
若问题仍无法解决，可以申请京东的纠纷处理部门介入。
4. 第三方仲裁
如果涉及金额较大，可以申请第三方仲裁机构进行仲裁。
5. 消费者权益保护组织
向消费者权益保护组织寻求帮助，如中国消费者协会。
6. 法律咨询
咨询法律专业人士，了解自己的权利和可能的法律行动。
7. 网络信息办
如果遇到网络购物纠纷，可以向国家互联网信息办公室投诉。
8. 公安部门
若遇到诈骗等违法行为，应立即向公安部门报案。
面对京东不同意退货的情况，消费者有多种投诉和解决途径。重要的是保持冷静，收集证据，通过合法途径维护自己的权益。同时，京东作为电商平台，也应不断提升服务质量，公正处理消费者投诉，保障消费者权益，以建立和维护良好的市场秩序。
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