跨境电商需要什么人才?有哪些岗位?

如今电商发展已经趋于完善,国内电商入驻门槛低,很多商家都加入了电商,导致这一行现在竞争也是非常激烈的,除此之外还有跨境电商平台,跨境电商需要什么人才?

跨境电商需要什么人才?

与传统国际贸易不同,跨境电商需要更多具有电商属性的专业人士,他们可以更好地在线展示产品、营销和服务客户。从岗位角度看,跨境电商所需的专业人员主要包括:

(1) 需求分析和人才选品

对于目标国家的目标用户,从购买习惯、需求偏好、文化习俗等角度进行全方位分析,对于专业卖家,需要购买合适适销对路的产品,与供应商保持长期稳定的合作;对于制造商来说,他们需要设计和生产适合用户的产品。

(2) 平台建设与推广人才

网站平台搭建人才主要指懂外语(必须懂开发语言)的PHP程序员和前端开发,可以帮助企业开发和维护主站,装饰平台网店。

推广人才主要集中在精通各大平台规则、SEO、SEM、Adwords运营、外媒公关、外媒广告管理、SNS、视频广告、图片广告、评论广告等的专业人士,这些岗位专业化,具备外语能力。

(3) 美工人员

美工和摄影师主要是指精通视觉营销、能够拍摄符合各大平台规则的产品图片、具备文字排版能力的专业人士。

(4) 客户服务

熟练使用电子邮件和在线通信工具,并以英语、德语、法语、俄语、阿拉伯语等小型语言与客户进行沟通。此外,由于发达国家的用户对自己的权利意识很强,监管机构在保护消费者权利方面更加严格,投诉、退货甚至侵犯知识产权等纠纷经常发生,客户还需要有不同国家的法律和支持产品纠纷解决的能力。

(5) 物流

跨境电子商务中的物流环节既是成本中心,也是利润中心。它是用户体验的关键,可以大大提高企业的运营效率。跨境电商物流人才主要是指具备处理国际订单能力,熟悉国际物流配送流程和规则的专业人士。

跨境电商对人才需求是比较大的,他们和国内电商不同,更需要专业性非常强的人才,跨境电商整体难度是比国内电商要高的多的,所以各位小伙伴们一定要多去了解一下。

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