跨境电商过年怎么发货?如何处理?

现在,越来越多的朋友对于跨境电商非常感兴趣,但是也考虑到是跨境电商,所以会出现跨境物流的问题,感觉跨境的物流会比较复杂,那么跨境电商过年怎么发货?

亚马逊的发货可分为FBA发货和自配送发货。那么在处理发货上,应该提前计划,首先了解国内各大物流停止发货和年后上班的时间,做好大致规划,比如查看目前FBA库存数量,现日均销量,以及需要补货的数量,尽量赶在物流放假之前发一批补货。通常店铺热卖的Lsiting都有FBA
库存,所以,不用过于紧张。

至于自配送的订单,可以暂时用同步虚拟跟踪号来解决,只要不影响店铺发货绩效指标即可,现将物流跟踪号同步上传,年后物流上班后再发货也不迟,如果为了时效,订单量不多的情况,选择加急等方式也可有效避免延迟到货的情况。

至于其他在不影响店铺绩效的基础上可进行的操作,根据各平台的相应政策来决定,比如,店铺可暂时设置休假模式,比如东南亚跨境平台shopee就有此项选择,开启休假模式,平台可能暂不推送流量给店铺,单量受到一定影响,但可以安全过个年。

再来可以查看商品是否有预售模式,即使发货较晚,也不会影响店铺指标;另外,也可以在店铺中注明实际情况,有效说明,比如春节期间,物流发货有所不便,请买家延后下单,如有紧急情况可提前联系等,这些小的注意事项可在节假日前的客服工作中有所备注,尽可能完善买家体验。

至于过年期间解决发货问题的核心是,不求大的单量增长,而是稳住店铺各项绩效指标,不影响后续店铺销售即可。至于具体怎么做,那得根据不同平台对店铺的绩效要求来判断了。

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