在拼多多平台中开店的商家其实挺多的,对于商家来说,需要处理很多方面的问题,在这个平台中如果有问题的话,可以去进行投诉。一般来说拼多多售后申诉需要审核多长的时间呢?下面进行解答。
拼多多售后申诉审核要多久?
买方提交退货信息后,商户有7天的有效时间同意/拒绝退款。如果在此期间签署物流显示,有效时间将缩短至24小时。如果逾期,买方将自动获得退款:
(1)如果退回的零件在7天内未签字,加工时间仍将减为7天;
(2)如果零件在7天内签字,剩余加工时间小于或等于24小时,加工时间保持原7天倒计时规则,剩余加工时间保持不变;
(3)如果退货零件在7天内签字,剩余处理时间为24小时,剩余处理时间将缩短至24小时。单击延长收据返回原7天倒计时规则。
拼多多售后申诉在哪里?
1、打开拼多多
选择想要申请售后的订单。
2、申请售后
打开该订单,选择【申请售后】。
3、选择售后类型
按照指引选择售后的类型。
4、以退款退货为例
选择退款退货,点击【提交申请】。
5、退货退款详情
按照指引寄回商品即可完成售后申请。
在拼多多平台中,如果要进行售后申诉的话,是肯定都要通过审核的。审核通过了以后才说明申诉成功了哦,各位拼多多用户们还可以了解一下申诉的技巧,掌握了技巧以后申诉起来可能会更加容易一点。
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