为了能更好的做好拼多多的订单，肯定也需要做好订单的处理工作，一旦出现了异常，大家是否清楚要怎么去处理呢?又该怎么补救呢?
1、揽件超时，揽件超时的可以马上联系快递网点，或者自行拿到网点让快递员入库，入库系统更新后，我们的揽件信息就会被更新。
2、如果已经造成了售后申请和投诉，我们就要积极的和卖家联系，保持良好的有效沟通。
对于一些小优惠小折扣我们该让的就让，如果买家想要申请退款的，我们也可以直接退款，我们一定要清楚的认知到一个订单的利润远比dsr评分重要，一个差评出现需要十九个好评才能覆盖。所以很多时候，我们该谦让就必须谦让。
3、选择一些高质量的物流快递公司，提升消费者购物的体验，还可以增加dsr评分。选择一个高质量的物流快递公司，可以帮助我们将这些第三方物流公司造成的不可控因素解决掉。
4、和消费者保持良好的沟通，很多商家的方法是诱导消费者在收到货后给个好评，然后返现或者是给个红包。这种操作手法，相当于买个好评，但是同时又搞定了一个差评。
5、物流公司的问题
假如是由于物流公司在效率上呈现的问题，店家其实很冤枉的，毕竟物流评分低会进步店铺物流效劳异常率，那么我们就要思索选择更优质的物流公司停止协作。
怎么补救?
1.买家不付钱就拍了很多照片
有很多买家可能会去商店下订单，而且一排有十几个订单。这种情况往往需要谨慎。不要太高兴，否则你会找麻烦的。因此，客服需要判断它是否是一个恶意客户。如果之前有犯罪记录，就必须收集相关的聊天记录和历史订单详细信息。如果大量订单发送到一个地址，且信息一致，则必须保存订单收据信息和地址作为证据。
2.不以交易为目的的买家。
其中一些是同行纠纷或恶意买家故意勒索钱财。鉴于这种情况，与买家聊天记录或短信的截图可以作为证据。
3.买方要求退款，但没有操作
一些买家可能明确表示他们想要退款，但他们没有申请退款。鉴于这种情况，商家应及时跟进并申请异常订单投诉。还有必要保留买方的聊天记录和订单细节作为证据。但是，由于商家缺货或不想发货，此操作无法执行。
4.买方没有确认他没有回复该信息
有一些定制或虚拟的商品，需要与买家确认相关信息。如果买家没有回复，应该去投诉，优惠券的图片也可以去买家没有回复的聊天界面截图，也可以描述一下，这样可以提高成功率。
如果大家也想要做好拼多多店铺的批发单，那自然也需要明白拼多多批发单的意思，同时也要清楚这种批发单是否有权重，我马上给各位分享。 拼多多批发是拼多多平台重磅推出的服务于中小企业之间的交易平台，它可以为千万商家提供百万货源，贴合平台真实热销输，在这里采购货源，永远…
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