拼多多退货超过一公斤多少钱?怎么申请?

对拼多多商家来说,如果出现了退货超过一公斤的情形,大家也需要先去了解一下这个到底需要多少钱,另外也要想办法去申请退货,我这就来给各位详细的介绍一下。

拼多多提供的运费险如果出现了超重是需要自己出钱的,超出运费险的部分是需要自己先行垫付运费的,等到退货成功之后,平台会根据具体的责任进行判定,平台的原则是谁过错谁承担。

超过1公斤就会收费,因为快递公司是按公斤来算的,而运费险也只够付1公斤的价格,运费险是商家给客户买的一个免费退换货的保险,所以运费险的金额最多是10块钱。

怎么申请?

1. 首先打开手机上的拼多多软件。

2. 在拼多多的底部点击选择”个人中心”页面。

3.在我的订单-点击查看全部,接着找到要退款的产品 ,点击“申请退款”选择我要退货退款或者我要退款。

4.如果是还未拼团成功的产品,直接点击取消订单就行了。

5.点击取消订单选项没有的,那就用一张免拼卡,成功下单后申请退款!退款基本立马到账!

6.退货退款申请提交后,需要等待商家处理,商家同意退货退款后,系统后续会自动发送退货地址,按照地址寄回去,后台退货退款那边填上单号。货到以后,商家同意退款,退款金额会在3到5个工作日内退回您的账户。

如果商家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。

不能一概而论,需要看是什么商品,以及商品本身的售后期限。比如电器类的,一般保修时间比较长,只要在保修期类都是可以售后的。

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