如果要在拼多多开店,我们有很多地方需要特别关注,比如店铺推广、店铺转化、店铺评价等,对于商家来说,店铺评价可以直接影响产品的转化,需要时刻关注,但是,有时候买家写了评价,却看不到。
一、店铺评价怎么看不到?
一般来说,买家评价过商品和店铺之后,平台会有一天的审核期。通常评价内容会延迟一天展示,在延迟的时间段内拼多多平台会对评价进行全面的审核,审核完成之后,符合平台规则和要求的评价才会成功在前端展示。
系统只统计有效评价,一般平台排查到异常评分,都会不计入评分、删除评价、屏蔽评价等处理。商品只展示有效评价,无效评价会被过滤掉的。
1、不确定性评价,系统不确定买家到底喜不喜欢这个商品,满意还是不满意,就会被屏蔽过滤,以免误导后续买家。
2、评价中出现第三方网站的关键词。比如淘宝的惯用语等。
3、与购买商品无关或者直接用商品描述图片。
4、有第三方的联系方式的评价。
5、拼多多虚假交易,也就是刷单的评价。
二、评价多久能显示?
如果是比较正常的纯文字的评价,一般几个小时就可以显示了;夸张的评价可能会被屏蔽,带晒图的评价,不屏蔽也要24小时左右。
评价将在用户提交后第二天0:00生效。
自确认收到之日起90天内,用户可以在发表评论后添加追评。附加意见的内容不得修改,且不影响拼多多店铺的评分。
如果看不到拼多多店铺评价,可能是因为上述原因引起的,商家可以再等待一段时间,再去查看评价是不是不合规,不合规的评价会被系统自动过滤掉。我们也可以通过奖励的方式来获得更多好评。
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