拼多多超过多久不能售后?规则是什么?

对拼多多商家来说,肯定也希望能够做好拼多多售后工作,但是却不知道拼多多到底超过多久的时间不能去售后呢?具体有哪些售后的规则?

通常来说是15天,但是消费者也可以跟拼多多客服申请延长时间,申请通过后,我们售后服务的时间自然就会被延长
,你虽然已经确认收货了,但是他那个售后时间是不一定的,每一家店有不同的规矩。

规则是什么?

1. 商户应按照本规则规定的程序办理用户的退款申请并提供售后服务。

2.
拼多多有权对商户的售后服务进行监控和统计,并根据《拼多多平台合作协议》和商户与拼多多签订的平台规则,对售后服务不符合本规则要求的商户进行处理。

2.本规则中提及的退款仅包括退款和退货退款。只有退款流程适用于所有订单,退货退款流程仅适用于已发货的非特殊商品订单。特殊商品包括但不限于水果、新鲜和虚拟商品。

3.如果订单未交付且仍在承诺交付时间内,用户应向平台申请退款,经平台审核后处理。如果平台需要与商户核实订单的相关信息,商户应予以配合并提供相应的信息和证据。

4. 在售后服务规则中,在买方仅申请退款/退货退款后,商户的响应处理时间更改为48小时。

如果未处理超时,系统将默认同意直接退款,并添加两个新的评估指标:干预率和干预金额。

经过这几点的介绍,我们了解到拼多多售后有效期是多久,通常情况下是15天之内的,但是拼多多售后也是有一定的规则,买家在进行售后的时候需要遵守。

相关推荐: 拼多多店铺审核不通过是怎么回事?怎么做?

为了可以更好的做好拼多多店铺,其实大家也需要先去了解一下拼多多店铺审核不通告的原因和解决办法,我马上就来给各位商家分享。 1.申请人年龄不符。 一般需要年满18周岁才能申请在拼多多开店。未成年人不得申请开店。申请人在申请居留时需要根据自身情况申请,未成年人不得…

《拼多多超过多久不能售后?规则是什么?》发布者:微淘客,转载请注明出处:https://www.6f4.cn/pdd/2023/04/12/90969.html,文章内容来源于网络收集,仅供参考!

(0)
上一篇 2023年 4月 12日 19:57
下一篇 2023年 4月 12日 22:22

相关推荐

分享本页
返回顶部