拼多多商家客服答疑功能是什么?有什么用?

多多有很多的小伙伴们会去购买商品,那么在购买商品之前,大家首先会去看一看相关的评价,看商品的评价如何,拼多多还有商家答疑功能,拼多多商家客服答疑功能是什么?

拼多多商家客服答疑功能是什么?

拼多多商家答疑功能,是商家通过对系统自动抓取商家和消费者,在售前聊天记录中的常见问答进行筛选,对相关问题的答案进行优化编辑之后,将问答展示在消费者端的商品详情页面中的功能。

商家客服答疑问答列表会在每天的00:00进行更新,只会展示最近90天的数据,每一个店铺每天只能提交三次答疑,如果商家编辑的答案不合规的话,会有报错,是无法成功提交的,需要重新编辑。

拼多多商家答疑功能有什么作用?

拼多多商家答疑功能主要有以下两个作用:

1、可以减少商家客服的咨询量;

2、可以提高店铺中商品的转化率。

拼多多商家答疑功能,商家一个可以设置10条,是不支持商家自己创建的,只能在问答的数据列表中,进行相关问题的筛选或者选择相似问题,只有答案是可以二次编辑的哦。

拼多多商家客服答疑功能就给大家介绍到这里了,其实大家在拼多多这个平台上面还是需要去看看实际的评价如何,如果评价非常不好,建议大家不要随意的去购买商品。

相关推荐: 拼多多商家平台规则,扣点是多少?

根据拼多多的商家平台规则,以下是一些常见的规则和政策: 1、商品质量和真实性:商家应确保所售商品的质量和真实性,不得销售假冒伪劣产品。 2、价格规定:商家需提供合理、透明的价格,并遵守拼多多平台的价格规定。 3、发货时效:商家应按照承诺的发货时效履行订单,确保…

《拼多多商家客服答疑功能是什么?有什么用?》发布者:微淘客,转载请注明出处:https://www.6f4.cn/pdd/2023/05/28/110112.html,文章内容来源于网络收集,仅供参考!

(0)
上一篇 2023年 5月 28日 17:02
下一篇 2023年 5月 28日 17:07

相关推荐

分享本页
返回顶部