在拼多多购物中，有时候消费者会遇到退款不退货的情况。了解在什么情况下可以申请退款不退货是非常重要的，这样可以避免不必要的纠纷和矛盾。本文将详细介绍拼多多退款不退货的条件，以及在商家不退款的情况下该如何投诉。
一、拼多多退款不退货需要满足什么条件？
商品质量问题： 如果收到的商品存在质量问题，比如破损、错发等，消费者可以选择申请退款不退货。
商品描述不符： 若收到的商品与商家描述不符，如尺寸、颜色等与页面描述不一致，也可以选择退款不退货。
退货不便： 在某些情况下，消费者可能因为各种原因无法退还商品，可以选择退款不退货。
其他特殊原因： 比如快递延误导致商品无法按时到达等特殊情况，也可以考虑退款不退货。
二、商家不退款找谁投诉？
如果在拼多多购物中遇到商家不退款的情况，消费者可以通过以下途径投诉：
拼多多客服： 在拼多多APP内找到客服入口，与客服沟通说明情况并提供相关证据，要求介入处理。
消费者协会： 可以向当地消费者协会投诉，要求协会协助处理。
市场监督管理部门： 如果遇到严重的消费者权益问题，可以向相关市场监督管理部门投诉，要求监管部门介入调查。
在拼多多购物中，了解退款不退货的条件以及如何投诉商家是保护自身权益的重要一环。消费者应当保留好相关证据并选择适当的方式进行投诉，维护自己的合法权益。
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