为评选出服务更优、售后更好的优质商家,为消费者提供更好的购物体验,鼓励更多商家加入“官方认证,优质商家”梯队,快手小店平台对“官方认证,优质商家”评选标准进行修订。
原规则链接:
快手【官方认证优质商家】规则更新,来看你是否符合!
一、修订内容
规则具体调整
1、购物体验星为5星。
2、过往30天无任何新增负向行为的数据(包含正告、扣分、封车等)。
3、开通未发货极速退款效劳。
4、过往30天商品品退率≤0.27%。
5、近30天支付订单(货主+达人)大于等于100单。
6、以下三项效劳恣意开通一项:
a.退货补运费过往30天累积开通大于25天,且带有退货补运费的订单不少于店铺总订单的80%。
b.店铺维度,售卖带有“破损包退”或者“过敏包退”或者“坏了包退”的订单总和不少于全店订单总和的80%。
c.开通退款不退货4.0版本。
二、权益说明
1、更新频率
“官方认证优质商家”标签,甩手获悉会每月1日和每月16日更新一次,请商家关注自己的各项指标
2、标签展示
消费者和商家自己可以在以下位置查看:直播间、店铺页、商详页订单详情页等,实际情况以前端页面展示为准。
3、专属权益
打标身份:在快手内容消费、购物的多个场景透出“官方认证优质商家”标识,强化消费者的信任。
流量扶持:其他条件相同的情况下,系统会优先推荐“官方认证 优质商家”的直播间。
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