淘宝直播在现在阶段的淘宝平台中也是非常红火的一项,很多的淘宝店家都纷纷加入到淘宝直播中,同时淘宝直播之间的竞争性也在逐渐增加。那么淘宝直播会员怎么设置?运营注意事项是什么?下面给大家讲述一下。
淘宝直播会员怎么设置?
直播间显示的入会领取是淘宝直播会员玩法，商家会员运营等级已正式上线;
将按照商家会员运营等级自动控制相应的权限开放，符合条件的主播自动开放相应的功能无需申请。
运营注意事项是什么?
1.需配置新人入会礼包，没有配置则直播间不展示"入会领取或会员专属"标;
2.直播间展示的会员专享礼/券，在CEM客户运营平台进行配置，配置地址请点击进入 ;
3.直播间仅展示新会员礼包(礼/券)，会员专享券/礼，直播间不展示会员的礼包;
4.直播间仅展示所有等级会员可领取的权益，设置部分会员权益直播间不展示;
5.已开通的商家且符合以上礼包设置要求的商家，同一账号同一天重复进入直播间超过4次就 不再显示;
淘宝店铺会员如何维护?
1、建立客户数据库：收集老客户的信息(包括客户的所有联系人、客户的性格、脾气、爱好，主要对本公司哪些产品感兴趣等等)，为客户提供个性化的服务;
2、定期对老客户的业务进行总结;
3、人文关怀：生日或者节日的时候，问候一声，发一些卡片啊等等，这样表示一下人情味。来访或拜访客户时携带小礼品(一定要注意礼品不要重复);
4、及时回复：老客户的邮件必须当天回复，如果问题比较复杂，需要多方配合而无法当天回复的，一定要回复客户“邮件收到，正在处理中”，即使如此，客户的回复也绝对不可以超过3天;
5、随时发现商机，寻找新的合作点。
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