我们在抖音开店了以后一定要关注商品的评论,对于商家来说评价非常的重要,如果差评非常多的话,会直接影响到商品的转化率。下面的内容中了解一下差评对店铺的影响。
抖店差评对店铺影响很差吗?
影响很大。
抖音产品的评价对销量转化率影响很大,可能一条差评就可以毁掉一个产品,所以当我们的店铺出现差评后一定要上心,及时用心去解决。
商家如何应对?
要是你的店铺评价不好,要及时联系客服,尽可能做好,之后改回来。如果顾客真的不想改,此时你就不要太强硬的去要求,毕竟有一些奇葩的顾客也会故意给你不好的评价,那么这次你只要做一个好的解释就行了。
当买家作出评价后的30天内,抖音里买家能删除自己对卖家的评价。如果逾期将无法再进行修改或删除评价;对于修改或删除后即时生效,页面显示可能会有30分钟滞后的。
修改评价或者删除的操作流程:
1、需要打开手机抖音APP,点击“我的抖音”。
2、然后在页面中找到“右上角三和小横杠,选择我的订单-我的评价“,并点击。
3、就在评价页面里,找到近30天自己做出的中差评,选择右上角的”···”,可选择:改为好评、还有删除评价、追加评论和取消操作。然后改为好评和删除评价只有一次机会,切记不可以重复操作,好评无法修改或删除的。
总之,抖店差评对店铺的影响还是挺大的哦,所以商家们一定要想办法获得好评,如果店铺差评非常多的话,也一定要及时去找到差评的原因,如果是商品质量问题,建议大家换产品。
为了保护消费者权益,规范抖音商家经营行为,抖音新增《临期商品经营规范》,本规范适用于需经营或推广临期商品的商家及达人,来详细规定: 一、适用范围 本规范适用于剩余保质期落在临期商品时间范围内的商品,具体商品保质期规范见《 商品保质期规范》; 本规范适用于需经营…
《抖店差评对店铺影响很差吗?商家如何应对?》发布者:微淘客,转载请注明出处:https://www.6f4.cn/shipin/2023/05/09/102388.html,文章内容来源于网络收集,仅供参考!