抖音小店评分在哪里看?评分计算公式

不少朋友都喜欢玩抖音,更喜欢在抖音平台购物。在抖音小店买东西的时候,买家一般会查看店铺评分,因为店铺评分代表着产品的质量和商家的服务态度。作为商家,一定要重视店铺评分的维护。

一、抖音小店评分在哪里看?

您可以通过以下步骤在抖音小店管理后台中查看您的店铺评分:

1、打开抖音小店管理后台(在手机抖音首页点击底部“我” → “钱包” → “抖音小店” → “管理后台”)。

2、在管理后台中点击“数据中心”,进入数据中心页面。在数据中心中找到“小店评分”一栏,您可以看到您的店铺评分以及相关的数据情况。

注意,评分是根据七天的数据进行计算的,所以您在数据中心中看到的评分是七天内的平均值,也就是说您可能会看到评分有所波动。如果您的评分不够理想,可以从店铺运营、产品质量、服务态度等多方面入手提升评分和用户满意度。

二、小店评分计算公式

想要快速提升评分,我们需要先了解影响抖店评分的因素,分为三个板块:商品体验分、物流体验分、服务体验分;

其中,商品体验分的权重占比是50%,物流体验分的权重是15%,服务体验分是35%;抖店体验分=商品体验分0.5+物流体验分0.15+服务体验分0.35;通过这个你们应该能看出来:商品体验分对抖店体验分的影响,还是很大的,但是商品体验分是很难大幅度提升的;

商品体验分是由好评率和品质退货率所决定的;

在小店还没有改系统之前,评价是可以通过给客户打电话,发消息修改的;但是前段时间抖店除了改了规定外,还更新了,之后只计算首次评价和退货理由,那么,给客户打电话更改评价这条路就走不了了;

商家进入店铺后台后,点击数据中心,再点击“小店评分”就可以查看小店的评分了。这里还给大家介绍了抖音小店评分的计算公式,通过这个公式,大家可以知道影响评分的三个要素。

相关推荐: 抖音头像用什么图像吸引人?头像怎么换?

在抖音平台上运营账号的话,抖音账号头像是你的名片,就是你展示给其他人的第一印象。所以大家有必要好好研究一下关于抖音头像用什么图像吸引人的问题。 一、抖音头像用什么图像吸引人? 一般来说,一个好的头像应该具备以下几个特点: 1、清晰:头像应该清晰可见,不要模糊、…

《抖音小店评分在哪里看?评分计算公式》发布者:微淘客,转载请注明出处:https://www.6f4.cn/shipin/2023/05/18/106079.html,文章内容来源于网络收集,仅供参考!

(0)
上一篇 2023年 5月 18日 16:22
下一篇 2023年 5月 18日 16:27

相关推荐

分享本页
返回顶部