抖音电商发布新修订商家“0元入驻”试运营规范

抖音电商今日发布商家“0元入驻试运营规范,该规范于2023年2月28日首次生效,于2023年10月27日最新修订生效。

官方介绍,“0元入驻”是指允许部分新商家在无需缴纳保证金的情况下,先入驻平台进行有限制的试运营,后续通过货款逐步充值保证金至平台标准(即“保证金标准额度”)。

针对新入驻抖音电商平台的商家,部分类目支持“0元入驻”试运营;但若商家的关联主体历史存在违规行为或存在经营风险,平台有权限制其参与“0元入驻”,并有权视具体情况要求商家补缴保证金后方可开展经营活动。

为保障消费者权益,在试运营期间的商家店铺将受到限制。在资金限制方面,第一是每个月可提现1次,货款可提现范围:100元≤提现额≤50%货款余额;第二是结算账期,订单确认收货的21天后;第三是货款直充保证金,每次根据商家货款提现额度,等额使用聚合账户/抖音支付货款充值保证金。第四是若商家保证金余额低于0,将触发货款抵扣、限制货款提现、限制发布商品、店铺限制成交。

在发品限制方面,个人类店铺要求在线商品总量小于或等于100;个体类店铺&企业类店铺要求在线商品总量小于或等于200。

在营销限制方面:第一,限制参加平台所有营销活动与精选联盟;第二,无法使用平台补贴;第三,仅能使用商家营销工具:赠品、搭配购、多件优惠等。

试运营期间,若商家店铺出现以下任一情况,则试运营期结束。第一是保证金足额,商家可随时主动缴纳保证金至“保证金标准额度”;第二,个人类店铺商品支付订单总量>100或支付订单总额>5000元,个体类/企业类店铺商品支付订单总量>200或支付订单总额>10000元;第三,店铺一般违规2次;第四,店铺严重违规1次;第五,店铺违规订单≥11单;第六,关联达人近30天违规扣分≥4分。

试运营期结束后,若商家未及时足额缴纳保证金,将受到如下管控:其一是限制发布商品;其二是店铺限制成交。官方提醒,商家可随时足额缴纳保证金,保证金足额缴纳后店铺进入正式运营阶段,将解除上述限制。

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