抖音商家如何在精选联盟与达人建联?

抖音达人及商家在精选联盟可通过线上沟通查看联系等方式进行建联,但存在消息过多、对商达经营造成打扰的问题。现基于商达沟通的需求强弱程度设定了消息发送、查看联系方式上限。具体规则如下:

一、详细规则-商家

1、建联消息分层发送细则

商家主动与达人沟通-消息发送(之前无限制)

商家主动与达人沟通-查看联系方式(之前无限制)

商家与商家的沟通-商家之间不能通过在线沟通进行消息发送及回复,功能暂未开放。如果有相应沟通诉求,请与客服联系登记需求

2、如何向达人发送消息、查看联系方式?

消息发送:达人广场-达人信息主页-在线沟通

查看联系方式:达人广场-达人信息主页-微信号/手机号

3、如何查询我的店铺类型?

入驻精选联盟:与达人在线沟通、查看达人联系方式的前提是入驻精选联盟,如未开通请根据文档:https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/102099指引先行开通权限

上周成交金额查询:罗盘-交易,时间窗口选择上一个自然周(周一-周日),所展示的数额即为上个自然周的成交金额。

4、消息发送和查看方式如何计数?

发送消息次数的定义:

计数:点击上述页面的【在线沟通】按钮发起对话,以产生新的对话框为准,即使不发送消息也会计数哦,所以请提前计划好要建联的达人,发送信息以促成合作

不计数:过去已经在精选联盟上发起过会话,再次点击【在线沟通】,不占用当期的建联次数,不管达人是否回复过

提升达人回复率的建议:介绍店铺近期的经营情况、主推的商品、有吸引力的商品佣金,同时邀请达人合作、回复,不要仅仅只是打个招呼、仅仅进行合作问询,提供更多店铺及商品信息都会吸引达人回复

查看联系方式的定义:点击查看作者的【微信号】、【手机号】的次数

每周发送次数判断:

上个自然周(自然周)电商的成交金额,根据上表(商家主动与达人沟通-消息发送、商家主动与达人沟通-查看联系方式)情况,获得对应的发送/查看次数

每个自然周的周一凌晨获得本周的发送/查看次数,本周未使用的次数不延续到下个自然周

二、详细规则-达人

1、建联消息分层发送细则

达人主动与商家沟通-消息发送(之前无限制)

达人与达人的沟通-达人之间不能通过在线沟通进行消息发送及回复,功能暂未开放。如果有相应沟通诉求,请与客服联系登记需求

2、如何向商家发送消息?

3、消息发送如何计数?

发送消息次数的定义:

计数:点击上述页面的【联系商家】按钮发起对话,以产生新的对话框为准,即使不发送消息也会计数哦,所以请提前计划好要建联的商家,发送信息以促成合作

不计数:过去与该商家在精选联盟上发起过会话,再次点击【联系商家】,不占用当期的建联次数,不管商家是否回复过

提升商家回复率的建议:介绍账号粉丝画像、近期带货案例、创作频次/开播计划等,同时邀请商家回复,不要仅仅只是打个招呼、问询合作,提供更多带货能力的相关信息可提升商家回复

每周发送次数判断:

上个自然周(自然周)所处电商带货等级是LV 1或其他,根据上表(达人主动与商家沟通-消息发送)情况,获得对应的发送次数

每个自然周的周一凌晨获得本周的建联次数,本周未使用的次数不延续到下个自然周

4、如何查看商家消息

平台鼓励达人多查看、回复商家合作消息,主动沟通的商家往往会提供更优的货品,在商品价格、佣金、库存等方面都会更有吸引力,以促成合作。

三、详细规则-其他三方伙伴

1、机构&团长找商达在线沟通次数:

机构找达人在线沟通上限:200个/周

团长找达人在线沟通上限:500个/周

团长找商家在线沟通上限:500个/周

2、口径说明

在线沟通次数判定:发起沟通建立新的对话,历史已经存在的会话不计入次数,不管沟通对象是否回复

周:以自然周(周一-周日)作为起始点,第二周周一凌晨*新次数,获得的新的建联次数。

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