抖音星广联投任务发布流程及计费结算标准

抖音星广联投是巨量星图基于客户强效果化诉求而打造的全新任务模式。通过此任务模式，客户只需确认预算、出价、视频要求、定向要求后，平台通过派单策略触达优质达人制作素材，由系统联合自然流量和广告流量，最大化客户投放效果。

一、任务介绍

1、任务链路概览

客户侧：任务链路中主要需确定任务预算，任务出价以及任务要求

服务商：负责参与任务的达人筛选以及达人任务视频的审核，推动任务进程，提高视频跑量及消耗能力。

达人侧：根据任务实际情况进行报名，被选中后，按照客户要求产出视频或根据服务商建议进行视频修改。

2、产品亮点

提升确定性：星广联投任务兼顾实现达人自然流量和广告流量的协同推广，基于转化目标+oCPM能力优选高质量用户，更好保障转化效果

自动化投放：首次实现了自然流量推广+广告流量自动化投放，省时省力，大大提升了投放及转化效率

数据实时监控：此任务模式支持投中数据实时监控，帮助客户及时跟进投放效果

任务分端出价：此任务模式支持分“安卓”、“IOS”进行出价，更精细化控制投放回收效果

出价实时调整：此任务模式支持广告主根据回收情况做实时的出价调整，更好的控制投放成本

免除服务费：此任务模式限时免收客户星图平台服务费，客户预算可以完全用于跑量投放

二、下单流程

1、客户创建项目

星广联投任务发布任务前请先创建项目，选择对应支持行业创建才会显示该任务类型

创建路径：星图后台→我的项目→创建新项目→选择【应用推广】→选择核心指标→填写品牌名称→填写品牌行业

行业选择：游戏/零售/工具类软件/传媒及内容/通信/文体娱乐

2、客户选择【星广联投任务】下单

选择【所属项目】或者【创建新项目】(如已创建项目此处直接选择，未创建参考上方创建项目的步骤进行创建)

体裁推广选择【抖音-短视频】、撮合模式选择【星广联投】

3、结算方式和达人选择

选择【按展示结算】

在优化目标栏，选择任务投放对应需要优化的目标，任务支持“安装完成数量”“激活数量”“注册数量”“付费转化数”4个维度的投放目标优化

出价及预算填写：为便于客户更好的投放控制成本，任务支持客户分端(安卓&IOS)进行出价(参考在竞价广告侧的出价，以更好拿到跑量效果)。

仅支持输入大于10万元的整数

达人及服务商选择：此步骤客户无需选择;星图平台会基于客户行业、历史达人接单表现等综合进行优质达人派单，同时联动专业服务商对达人进行严格准入把控

4、填写任务要求

按照页面要求进行对应的任务要求填写，红点为必填项。相关说明如下：

时间跨度：达人投稿期不得

用户定向：开启后，可根据产品本身的目标人群画像进行对应的圈选，提升广告流量的投放转化效率

组件绑定：支持“link、游戏行业锚点、网服下载、电商行业锚点”等组件(具体以界面显示为准)

数据监测：支持联调数据监测，根据需要配置组件监测链接

监测参考说明：https://www.xingtu.cn/help-center/demander/138287

三、任务管理

1、任务审核

任务发布后会自动进入任务审核，预计1个工作日平台可反馈审核结果

若任务没有通过审核，平台会给出对应的调整修改建议，客户可根据建议进行对应的修改再次提审。任务被平台审核驳回后，支持取消任务。

2、服务商接单

任务审核通过后，平台根据任务要求及客户属性进行对应的服务商匹配发单，预计1个工作日可反馈服务商接单结果

3、任务预热

服务商接单后到任务在线时间开始前均为预热期，预热期支持达人投稿，待等到任务在线时间开始后，预热期投稿视频系统自动进行发布和投放

4、达人投稿

任务中，达人投稿会展示在任务界面，客户可通过后台直接查看对应的数据。在达人投稿和持续计费期间，客户可以实时进行出价/预算/任务在线时间等的调整，以进行投放精细化管理。

说明：

数据为自然流量和广告流量的合并展示，暂不支持拆分查看;

数据为实时展示，确保客户能精准的预估成本回收;

客户可根据实际投放情况进行出价和预算追投调整;在调整追投预算时，可支持同步调整任务结束时间。

5、任务查询

作为星图平台的全新任务类型，客户可通过任务模式检索，可较为快速的进行星广联投任务查找

四、计费及结算

任务计费：计费周期为任务开始到任务结束后的t+14天(具体以页面显示日期为准)

结果公示：投稿终止后，计费期客户无异议，任务将进入公示阶段，公示期3天(具体以页面显示日期为准)

任务结算：公示期结束后进行任务金额发放(具体以页面显示日期为准)

五、常见问题

Q1、星广联投任务是否支持取消?

任务发布后，在未有服务商接单前，客户均可通过任务详情页进行对应的“任务取消”

服务商确认接单后，不再支持客户取消任务

Q2、此任务模式中，客户是否需要进行达人选择和视频审核确认?

此任务模式，客户不需要进行达人选择和视频确认，此两项工作由平台甄选的星广联投服务商来完成

注：客户如果对视频内容存在任何异议，应当在视频发布后三日内向平台或销售人员反馈，逾期未反馈视为认可任务内容

Q3、任务的数据监控时效以及组成?

任务数据为实时监控反馈，是达人视频自然流量和广告流量的合并值，平台暂不支持进行对应的自然流量与广告流量拆分

Q4、任务出价应该怎么出比较合理?

建议客户参考自己在竞价广告的出价和平台建议出价进行出价优化。支持拿到更好的跑量效果。

Q5、任务投放是否存在预算门槛?

对应可投放行业下单门槛为10w

Q6、发布的任务一直无服务商承接怎么办?

平台会根据任务诉求进行合适的服务商匹配，同时建议客户参考自身需求进行对应的单价调整，以更好的刺激服务商接单;若长时间无服务商接单，可向平台客服/销售人员反馈

Q7、任务改价一天最多可修改几次?

平台支持客户随时调整任务出价，修改后立即生效;

注：建议改价严格谨慎，避免影响整体消耗稳定性及平台可能提供的活动激励。

Q8、任务如果存在回收不及预期的情况，应该怎么办?

平台会按照月维度进行对应的任务数据回顾，发现此类问题后会直接联系客户进行沟通。或者客户可通过星图客服进行对应的问题反馈，平台会在7个工作日内反馈并跟进，针对实际情况进行处理

Q9、平台服务费率?

目前限时免收客户平台服务费，收费规则届时以平台公示为准。

Q10、星广联投任务是否是否支持带组件?

支持绑定组件：游戏行业组件、网服下载组件、电商行业组件、link(落地页)等(具体以客户下单时页面显示为准)

安装完成转化目标下不支持选择link(落地页)组件

在下单链路中仅支持绑定「有效」状态组件，不支持新建组件

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