负反馈

为帮助达人直观了解消费者反馈问题，分析消费者对商品宣传、商品品质、商家和物流服务的问题反馈，有针对性的提升消费者体验，抖音巨量百应后台新增消费者负反馈诊断页面，展示达人带货订单的消费者反馈数据。那么抖音百应-消费者负反馈诊断如何使用呢? 操作入口：【经营分析】…

抖音电商平台发布最新公告，关于体验分中福袋商品相关指标口径调整公告如下，商家请知晓! 为提高体验分规则考核的合理性和公平性，现对商家体验分(含全球购商家体验分)中综合负向反馈率和物流负向反馈率的口径作出如下调整： 综合负向反馈率=近90日物流签收单中有负反馈的…

作为抖音商家，我们要时刻关注小店的数据，要做好售后服务。在抖音平台，有一个数据叫做ccr，统计的是消费者的负反馈，如果这个数据太高，对店铺是非常不利的。 一、ccr在哪里看? 登录抖店后台-【抖店罗盘】-【服务】-【用户负反馈】进行查询 查询方式有2种： 按照…

很多抖音卖家也希望能够了解各种官方术语，比如说抖音ccr，大家是否了解它的意思呢?需要多少分才会被处罚呢?我马上就来给各位卖家们分析。 抖音小店ccr就是指消费者的负反馈，是衡量商家服务、商品品质、物流服务水平的综合指标，ccr覆盖了很多渠道的消费者反馈，比如…

抖音商家后台消费者负反馈就是抖音ccr，这个数据可以帮助商家分析消费者对商品品质、商家服务和物流服务的问题反馈。那么抖音ccr在哪里看?下面为大家进行相关的介绍。 抖音ccr在哪里看? 登录抖店后台-【抖店罗盘】-【服务】-【用户负反馈】进行查询 查询方式有2…

抖音消费者负反馈(CCR)是衡量商品品质、商家服务和物流服务水平的综合指标，指标覆盖了订单评价、售后、投诉、进线咨询等多渠道的消费者反馈原声，通过识别消费者反馈的负向内容进行综合评估。统计周期内有效负反馈订单量/有效支付订单量(除异常订单外)。 一、抖音ccr…