考核

为了加强对旗舰店店铺经营的管理，拼多多特制定《拼多多旗舰店考核规范》，本次拼多多规则全文如下： 1.概述 1.1.【目的及依据】为了保障平台健康发展，促进平台与商家共同成长，持续为消费者提供优质的商品、品牌和服务，根据法律法规及平台协议、《拼多多店铺命名信息规…

1688旺旺响应率作为店铺服务能力的重要指标之一，已应用到新灯塔、找工厂、7x24H响应标、部分活动报名等场景考核要求。下面对1688旺旺响应率考核标准再做下说明。 一、1688的3分钟旺旺响应率怎么计算? 1、3分钟旺旺响应率计算范围： 最近30天的工作时间…

1688品质、发货保障订单占比指标如何定义?该指标是怎么考核的呢?来看下文的介绍吧。 1、指标定义 2、指标详解 2.1 1688品质保障订单占比 分子：近30天支持品质类买家保障订单数，这里指近30天开通并支持类目考核的品质保障服务的订单会计入到分子中 分母…

速卖通是阿里巴巴旗下的跨境电商平台，为全球卖家提供了一个销售产品到全球消费者的平台。对于速卖通的卖家来说，店铺的考核是非常重要的，它直接关系到店铺的信誉和销售业绩。那么，速卖通店铺如何考核呢？ 一、速卖通店铺如何考核？ 速卖通对店铺的考核主要是通过一系列的指标…

淘宝作为中国最大的电商平台之一，客服服务一直被视为关键因素之一，对于用户体验和平台发展至关重要。为了保证客服服务的质量和效率，淘宝在每年都会进行客服考核。那么，2024年淘宝客服考核内容和考核指标是什么呢？ 一、2024年淘宝客服考核内容和考核指标？ 服务质量…

抖音作为中国最受欢迎的短视频平台之一，每年都会有许多人参与到抖音客服工作中。而随着春节的临近，不少人想了解抖音客服过年考核时间以及这项工作是否好做。本文将为您详细介绍抖音客服过年考核的时间和相关情况。 1、抖音客服过年考核时间 抖音客服过年考核时间一般是在农历…

抖音是中国最受欢迎的短视频社交平台之一，而抖店则是抖音上的电商平台，为商家提供了一个在线销售的渠道。对于抖店商家来说，客户的满意度和体验非常重要。在过年期间，客户咨询和售后服务的需求可能会增加。那么，抖店过年期间是否要考核回复率呢？ 一、抖店过年要考核回复率吗…

1688卖家如果不在3分钟内响应买家，这部分买家可能就会流失，因此1688对3分钟响应率进行考核，那么1688商家如何提升3分钟响应率，提升生意转化呢? 一、3分钟响应率是如何定义的? 3分钟响应率主要考核早9:00-晚21:00期间的商家阿里旺旺3分钟响应率…

在电商行业快速发展的今天，Wish作为全球知名的电商平台，其运营的考核显得尤为重要。合理的考核机制不仅能激励运营者提升业绩，还能确保平台的健康稳定发展。 一、Wish运营如何考核？ 1、销售额与增长率 销售额是衡量Wish运营效果最直观的指标。通过对销售额的考…

随着2024年春节的临近，拼多多作为电商平台是否会对卖家进行回复率方面的考核?本文将深入研究拼多多春节期间可能的回复率考核政策，并探讨离线状态对回复率的潜在影响。 一、2024年拼多多春节期间考核回复率吗 在拼多多这个注重用户体验的电商平台上，回复率一直是卖家…

为了保护消费者权益，规范服务商经营行为，现发布《抖音电商产业带服务商2024年续牌规则》。详情如下： 一、适用范围 2023年12月1日前获得抖音电商产业带服务商认证身份的服务商。 二、续牌考核规则 2.1 考核周期： 考核对象：2023年11月30日以前已转…

2024年1月，天猫综合体验分将做如下的升级调整，具体生效时间请关注官方通知。 得分区间变更：店铺综合体验分由0-5分调整为3-5分，旧版得分可直接对应为新版得分。 考核模块变更：考核模块由5大模块变更为商品体验、物流体验、服务体验。(咨询体验、售后体验和投诉…

抖音电商发布产业带服务商2024年续牌规则。该规则目前处于意见征集期，征集期为2023年12月13日—2023年12月19日。 抖音电商将对2023年11月30日以前已转正服务商进行考核，考核周期为2023年12月1日-2024年2月29日。考核指标为，考核周…

为了确保平台上商家的服务质量和用户体验，抖音对小店进行了考核。那么，抖音小店的考核内容和考核指标有哪些呢? 一、抖音小店考核内容和考核指标是什么? 首先，抖音小店的考核内容主要包括商品质量、物流服务和售后服务等方面。商家需要确保所售商品的质量过关，并提供真实的…

天猫发布关于新增《2024年天猫商家考核标准》(以下简称“考核标准”)的公示通知。 考核标准于2023年11月30日公示，将于2024年1月1日正式生效。在营天猫商家均须参加考核且须符合该考核标准，如不符合任何一项考核指标要求的，商家将无法继续在天猫经营。 考…

京东工单即任务单，是当消费者有问题需向商家发起服务请求时，商家需要处理的单据。 工单分为“消费者任务单”(即消费者直接向商家发起的服务请求)和“平台协同任务单”(即平台客服基于消费者诉求向商家发起的服务请求)。 一、工单的考核标准 1、工单自主完结率指标：考核…

京东工单即任务单，是当消费者有问题需向商家发起服务请求时，商家需要处理的单据。工单分为“消费者任务单”(即消费者直接向商家发起的服务请求)和“平台协同任务单”(即平台客服基于消费者诉求向商家发起的服务请求)。 一、工单的考核标准 1、工单自主完结率指标：考核工…

京东平台新发布《京东自有品牌惠寻商家周期性考核标准》，于2023年12月1日正式生效。本次京东规则规定了京东自有品牌惠寻所有SOP业务模式商家的考核周期以及考核标准，来看规则的详细内容： 第一章 概述 第一条为更好地提升商家整体服务品质和经营能力，不断提高消费…

京东平台新发布《京东自有品牌惠寻商家周期性考核标准》，于2023年12月1日正式生效。本次京东规则规定了京东自有品牌惠寻所有SOP业务模式商家的考核周期以及考核标准，来看规则的详细内容： 第一章 概述 第一条为更好地提升商家整体服务品质和经营能力，不断提高消费…

本期我们来盘点抖音旗舰店商家考核的那些常见问题，还不清楚的商家可以通过下文进行查看! Q: 旗舰店考核背景及外化规则是什么? 为保障平台(域名为jinritemai.com)健康发展，促进平台与商家共同成长，持续为消费者提供优质的商品、品牌和服务，特制定《旗舰…