履约

  • 1688交易履约自动理赔常见问题解答

    1688【交易履约】自动理赔常见问题场景来了,只要是遇到相关问题都能在下方找到答案哦,快来看看哪些是你现在遇到的吧! 1、问:加工定制的交期保障超时发货会自动理赔吗? 答:目前不会,当前仅针对现货且有加入发货承诺保障的订单会做自动理赔 2、问:自己配送的(自提…

    2024年 3月 24日
  • TikTok Shop国际订单履约规则

    为了在TikTok Shop 上为消费者营造良好的购物环境; TikTok Shop发布国际订单履约规则,TikTok开店商家要遵守以下规则内容。 一. 概述 本篇 TikTok Shop 国际订单履约规则旨在: 在TikTok Shop 上为消费者营造良好的…

    2024年 2月 29日
  • 1688交易履约相关问题解答

    1688开店难免会遇到交易履约相关问题,本篇文章汇总了相关问题解答,帮助商家答疑解惑,快来看看。 问:交易售后/纠纷问题? 答:常见问题:售后方案协商不清,特别是运费承担方--丑话·没说在前面,最后各有各的想法,协商不下 预防方法: 一、需确认的方案细节和执行…

    2024年 1月 27日
  • 抖音发布关于商品履约信息治理公告

    抖音平台于近期排查发现部分商家违规在商品SKU中填写物流承诺类信息,如承诺发货时间、送达时间、发货物流商、包邮信息等,该行为属于不合规SKU信息填写的情况,存在误导消费者的风险。自2024年1月22日起,平台将针对此类问题进行专项治理。 专项整治具体内容: 针…

    2024年 1月 23日
  • 1688商家如何进行发货履约?怎么避免违规情况?

    1688商家要如何进行发货履约?商家如何避免违规?本期我们将为各位商家一一盘点! 虚假轨迹相关的问题 1、问:虚假轨迹怎么定义? 答:虚假轨迹是指商家上传到1688后台的商品物流单号对应的物流轨迹存在明显异常的情形,及/或商家上传商品物流单号后买家在合理期限内…

    2024年 1月 23日
  • 1688商家如何进行发货履约?要避免哪些违规情况?

    1688商家要如何进行发货履约?商家如何避免违规?本期我们将为各位商家一一盘点! 虚假轨迹相关的问题 1、问:虚假轨迹怎么定义? 答:虚假轨迹是指商家上传到1688后台的商品物流单号对应的物流轨迹存在明显异常的情形,及/或商家上传商品物流单号后买家在合理期限内…

    2024年 1月 21日
  • 抖音退换货规则升级啦!附攻略

    为了给消费者提供更好的服务体验,抖音电商平台对售后退换规则进行了升级调整,快来了解本次抖音规则! 一、售后超时规则升级 二、新增换货/补寄/维修的未履约赔付规则 注意!消费者属于但不限于以下行为场景时,抖音平台有权不支持赔付: (1)因消费者原因,导致商家无法…

    2024年 1月 16日
  • 天猫发布商家2024年保证金履约险限时权益政策

    为更好的支持商家经营,降低商家资金使用成本,天猫针对新入驻商家推出天猫保证金履约险权益政策,具体内容如下: 一、政策说明 符合条件的天猫新入驻商家,在保证金缴纳环节,可选择通过购买保证金履约险的方式,代替现金保证金缴存要求(详见:https://rulecha…

    2024年 1月 2日
  • 商家高效反选淘宝逛逛达人指南

    淘宝逛逛达人申请后,商家反选达人主要依靠个人主页内容情况+粉丝来判断,判断维度偏少,不利于促成双方合作 为了更好帮助商家对达人做好判断,近期产品升级,对达人在2个维度进行展示 一、历史累积信用身份标识 1、大数据认证:达人主要呈现【G分层】,UGC主要呈现【8…

    2023年 11月 24日
  • 快团团履约数据上线公告

    快团团11月功能更新合集来了,包括【履约数据】全新上线、团购详情邀请帮卖支持展示分层、支持团长设置【7天未传退货单号关闭售后】,来看甩手网的具体介绍吧。 一、【履约数据】全新上线 【功能说明】:数据中心全新上线【履约数据】模块,订单发货&收货情况一目了…

    2023年 11月 18日
  • 阿里国际站禁止向欧盟、沙特阿拉伯、土耳其销售角磨机链条锯盘商品规则

    TikTok Shop发布通知称,在黑色星期五大促期间,平台将延长卖家的履约时效(SLA)。 其中,2023年11月14日至27日期间,针对从中国发货的订单,时效追加2个日历日,“上门取件”订单的总时效为4个日历日,“到点投放”订单的总时效为7个日历日。 Ti…

    2023年 11月 5日
  • Shopee旺季前减免佣金费公告

    海外仓费用刚调整不久,Shopee墨西哥站又为卖家带来重大福利。 据报道,近日,Shopee发布消息称,为了给卖家提供更高品质的本地化履约服务,助力卖家更好地掘金墨西哥旺季市场,Shopee已下调墨西哥第三方仓本地化履约佣金费,从今年11月开始,卖家只需缴纳1…

    2023年 11月 5日
  • 京东消费医疗履约管理规则

    京东推出了消费医疗商家履约管理规则,规范消费医疗订单的服务履约标准,提升消费医疗订单服务质量,保障消费者的合法权益。来看看本次规则内容: 第一章 概述 第一条 为规范消费医疗订单的服务履约标准,提升消费医疗订单服务质量,保障消费者的合法权益,特制定本规则。 第…

    2023年 10月 29日
  • 京东推出消费医疗履约管理规则

    京东推出了消费医疗商家履约管理规则,规范消费医疗订单的服务履约标准,提升消费医疗订单服务质量,保障消费者的合法权益。来看看本次规则内容: 第一章 概述 第一条 为规范消费医疗订单的服务履约标准,提升消费医疗订单服务质量,保障消费者的合法权益,特制定本规则。 第…

    2023年 10月 28日
  • TikTok Shop黑五大促期间卖家履约时效延长通知

    TikTok Shop将在黑色星期五大促期间延长卖家的履约时效(SLA)。请各位商家在下述期间内生成的订单采用对应的延长履约时效: 1、从中国发货: 2、从海外仓发货: 3、商家需要做什么? 请您确保在上述规定的延长履约时效内履约所有订单。 如果您有任何关于履…

    2023年 10月 27日
  • 天猫次日上门商家如何订购?门槛是什么?

    为提升消费者体验,天猫平台推动数码家电服务类商品的“次日上门“能力建设。本指引旨在帮助商家,顺利完成服务订购操作。 一、商家准入门槛 若商家希望加入次日上门,您需要满足以下基础门槛 : 1、服务覆盖区域:商家具备完善的自有服务网络体系,可提供到家服务区域至少覆…

    2023年 10月 22日
  • 京东工业虚假运单专项治理公告

    近期京东工业客服收到大量客户对于因虚假运单导致的履约服务体验,以及合规等相关问题的反馈及投诉,为了进一步规范供应商在履约发货环节的合规及准确性,京东将对虚假运单行为进行专项治理! 依照京东工业在rule.jd.com中发布的《京东工业自营供应商履约及售后管理规…

    2023年 10月 8日
  • 天猫10-12月保证金履约险限时权益政策

    为更好的支持天猫商家经营,降低商家资金使用成本,天猫针对新入驻商家推出天猫保证金履约险权益政策,具体内容如下: 一、政策说明 符合条件的天猫新入驻商家,在保证金缴纳环节,可选择通过购买保证金履约险的方式,代替现金保证金缴存要求(详见《天猫店铺保证金规则》)。具…

    2023年 10月 8日
  • 天猫发布10-12月保证金履约险限时权益政策

    为更好的支持天猫商家经营,降低商家资金使用成本,天猫针对新入驻商家推出天猫保证金履约险权益政策,具体内容如下: 一、政策说明 符合条件的天猫新入驻商家,在保证金缴纳环节,可选择通过购买保证金履约险的方式,代替现金保证金缴存要求(详见《天猫店铺保证金规则》)。具…

    2023年 10月 8日
  • 京东工业关于虚假运单专项治理公告

    近期京东工业客服收到大量客户对于因虚假运单导致的履约服务体验,以及合规等相关问题的反馈及投诉,为了进一步规范供应商在履约发货环节的合规及准确性,京东将对虚假运单行为进行专项治理! 依照京东工业在rule.jd.com中发布的《京东工业自营供应商履约及售后管理规…

    2023年 10月 8日
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