灯塔

  • 1688新灯塔3.0服务报告应用怎么使用?

    商家如何怎么使用1688新灯塔3.0服务报告应用进行店铺数据分析?下面是针对该功能的介绍,不清楚的商家快来学习。 1、如何进入 【进入1688商家工作台首页】->【点击服务体验】->【进入服务报告页】 2、如何使用 新灯塔3.0的服务报告分为【当前…

    2024年 2月 10日
  • 2024年春节期间天猫国际新灯塔将如何考核?

    2024年春节期间,遵循天猫规则要求,综合体验考核将做以下调整: 物流体验考核规则调整 1、按时揽收率: 1)2024年春节不打烂的保障区域活动订单及2024年新春开门红的活动订单,支付时间在2024年2月2日00:00:00-2024年2月17日23:59:…

    2024年 1月 30日
  • 2024年春节期间淘宝新灯塔考核调整公告

    农历新年即将到来,物流公司运力及淘宝网卖家服务能力均有所减少,为保护消费者购物体验及淘宝网市场交易秩序,春节期间店铺综合体验分的考核调整如下: 1.物流体验考核规则 (1)48小时揽收及时率 2024年2月2日00:00:00至2024年2月17日23:59:…

    2024年 1月 29日
  • 2024年天猫新灯塔5.0考核体系说明

    2024年1月,天猫综合体验分将做如下的升级调整,具体生效时间请关注官方通知。 得分区间变更:店铺综合体验分由0-5分调整为3-5分,旧版得分可直接对应为新版得分。 考核模块变更:考核模块由5大模块变更为商品体验、物流体验、服务体验。(咨询体验、售后体验和投诉…

    2023年 12月 14日
  • 新灯塔体验分怎么提升?淘宝新灯塔重要吗?

    新灯塔体验分作为淘宝卖家的重要评估标准,直接影响店铺在平台上的表现和信誉。提高体验分对于卖家来说至关重要,但如何做到这一点呢?本文将深入探讨提升新灯塔体验分的方法,帮助卖家在竞争激烈的电商市场中脱颖而出。 一、新灯塔体验分的意义 新灯塔体验分是淘宝卖家表现的综…

    2023年 10月 25日
  • 淘宝灯塔考核低于3分影响大吗?会被罚款吗?

    在淘宝平台开店,需要进行灯塔考核,有一些卖家发现自己的淘宝灯塔考核低于3分了,想要了解一下淘宝灯塔考核低于3分影响大吗? 一、淘宝灯塔考核低于3分影响大吗? 的指标包括商品体验、物流体验、售后体验、纠纷体验和咨询体验等五个维度,每个维度都有相应的评分标准和诊断…

    2023年 6月 17日
  • 淘宝灯塔考核低于3分被限流怎么办?怎么挽救?

    如果淘宝店铺的灯塔考核低于3分,就会被限制流量,导致店铺的销量和收入下降。那么,淘宝灯塔考核低于3分被限流怎么办呢? 一、淘宝灯塔考核低于3分被限流怎么办? 首先,我们要找出导致考核低于3分的原因。淘宝灯塔考核主要分为五个维度:商品体验、物流体验、售后体验、纠…

    2023年 6月 17日
  • 淘宝新灯塔考核店铺维度低于3分怎么办?怎么提升上去的?

    淘宝新灯塔是淘宝平台对店铺综合体验能力的一套评估诊断标准,会影响店铺的权益和流量。那么淘宝新灯塔考核店铺维度低于3分怎么办呢? 一、淘宝新灯塔考核店铺维度低于3分怎么办? 首先,要找出问题的根源。可以在淘宝商家中心-数据分析-店铺分析中查看每个维度的得分详情,…

    2023年 6月 11日
  • 淘宝新灯塔考核不达标怎么办?不达标会罚款吗?

    淘宝新灯塔考核结果会影响店铺权益和流量分配,所以对于淘宝卖家来说,提升新灯塔的综合评分是非常重要的。那么淘宝新灯塔考核不达标怎么办? 一、淘宝新灯塔考核不达标怎么办? 1、 查看服务报告,了解自己的店铺在各个指标上的表现和问题点。你可以通过千牛客户端或者客户之…

    2023年 6月 11日
  • 淘宝新灯塔考核每天更新吗?多久更新一次?

    淘宝新灯塔可以帮助卖家朋友们提升服务质量,满足用户朋友们的需求,同时也影响了店铺的权益和流量。那么淘宝新灯塔考核每天更新吗? 一、淘宝新灯塔考核每天更新吗? 是 淘宝新灯塔是淘宝对商家店铺综合体验能力的一套评估诊断标准,涵盖了商品体验、物流体验、售后体验、纠纷…

    2023年 6月 11日
  • 淘宝新灯塔多久更新?新灯塔体验分怎么提升?

    在进行淘宝店铺运营的时候,需要关注很多的店铺数据指标,那么有一些卖家朋友们想要确认一下淘宝新灯塔多久更新? 一、淘宝新灯塔多久更新? 是淘宝平台为提升店铺和商品的综合体验而推出的一套考核体系,涵盖了商品、咨询、物流、售后、纠纷等多个维度的考核指标。 新灯塔的考…

    2023年 5月 16日
  • 快手快聘灯塔行动是什么?怎么玩?

    快手快聘近日联合北京人力资源服务行业协会通过直播宣布启动“灯塔行动”,助力传统企业跨入直播招聘新时代。 在“灯塔行动”中,快手快聘将通过1亿流量扶持、一对一培训服务等方式,助力传统企业解锁直播招聘模式,实现企业账号的快速成长,提高人岗匹配效率,高效完成招聘目标…

    2023年 4月 3日
  • 天猫新灯塔指标调整

    天猫平台今日发布关于天猫新灯塔指标调整的公告(以下简称公告)。 公告称,为了适配业务的快速发展,减少不可控因素对商家新灯塔指标的影响,结合商家调研反馈,平台拟对天猫新灯塔部分指标进行调整。 本次变更于2023年2月起在新灯塔页面进行提醒,2023年3月7日发起…

    2023年 3月 7日
  • 淘宝新灯塔不能低于多少分?异常怎么处理?

    在发展迅速的时代,淘宝平台也会制定出一系列的政策来维护商家的利益的。对淘宝商家来说,如果大家想要做好新灯塔服务,那自然也是需要先去了解这个指标分数不能低于的值,那么就一起来学习下。 一、淘宝新灯塔不能低于多少分? 新灯塔星级未达到3.5星,则代表您当前不满足服…

    2023年 2月 17日
  • 淘宝新灯塔服务指标是什么?怎么提升?

    淘宝平台为了能够更好的考核和规范卖家,其实也指定了相关的条约,其中淘宝新灯塔服务指标就是其中的一种,那么大家是否清楚它是什么呢?又该怎么提升? 淘宝新灯塔服务指标是淘宝平台为了帮助商家追求更好的消费服务体验所建立的一套全链路消费者服务体验评估诊断标准。 主要由…

    2023年 1月 6日
  • 淘宝新灯塔不能低于多少?异常怎么申诉?

    对淘宝卖家来说,如果大家想要做好新灯塔服务,那自然也需要先去了解这个指标分数不能低于的值,另外如果出现了异常,也可以提出申诉。 这个新灯塔的考核维度你可别轻视,他绝对不会仅仅弄个数据指标来吓唬你,根据以往搞多多的经验,很多时候时候多多生意做的挺好,突然有一段时…

    2023年 1月 6日
  • 2023年淘宝新灯塔指标升级公告

    2023年淘宝新灯塔考核指标升级啦!为避免影响新灯塔权益,大家快一起来了解吧!淘宝新灯塔指标查看入口:https://voc.taobao.com 一、什么是淘宝新灯塔服务指标? 淘宝新灯塔服务指标是淘宝平台为了帮助商家追求更好的消费服务体验所建立的一套全链路…

    2022年 12月 29日
  • 2023年淘宝新灯塔指标升级公告

    2023年淘宝新灯塔考核指标升级啦!为避免影响新灯塔权益,大家快一起来了解吧!淘宝新灯塔指标查看入口:https://voc.taobao.com 一、什么是淘宝新灯塔服务指标? 淘宝新灯塔服务指标是淘宝平台为了帮助商家追求更好的消费服务体验所建立的一套全链路…

    2022年 12月 29日
  • 2022年淘宝新灯塔新版考核什么时候开始?入口在哪?

    淘宝对新灯塔考核进行了迭代,对之前考核能力较弱的指标进行淘汰,新增了往往满意度以及平台求助率等指标,那么新版淘宝新灯塔考核从什么时候开始呢? 一、2022年淘宝新灯塔新版考核什么时候开始 2022年新版淘宝新灯塔指标已于2022年8月1日正式生效。 二、淘宝新…

    2022年 9月 20日
  • 淘宝天猫新灯塔考核政策

    2022年新版新灯塔指标体系已全面生效,考核范围覆盖淘系商家,包括淘宝商家、天猫商家以及天猫国际商家。 新灯塔指标作为搜索排序因子,甩手获悉将影响商品搜索展现机会。新灯塔店铺综合体验得分越高,商品在搜索中获得优先展现的机会越大。 您可以直接访问客户之声(voc…

    2022年 9月 19日
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