在国内的电商平台上购买商品大部分都是支持七天无理由退货的，但是有些平台上的商品是不支持七天无理由退货的，最近就有买家在天猫国际平台上购买了商品，想要退货的时候发现无法退掉，这时候该怎么办呢?
天猫国际不支持7天退换货怎么办?
由于天猫国际的产品属于跨境类型的购物，不支持7天无理由退货的缘由是，货物从海关清关完后，发进来，将无法退回保税仓二次销售，这时分要退货也不是不行。
在天猫国际平台规则，买家提出“七天无理由退”效劳申请条件如下：
1)首先退货的订单要有“七天无理由退”标识的商品，这样买家还没收货七天之后就能够申请退换需求等。
2)另外申请“七天无理由退”的商品，不得影响卖家的二次销售;
3)申请金额仅以买家实践支付的商品价款为限;
4)买家的申请在方式上契合相关法律法规的规则;
5)买家提出“七天无理由退”效劳申请的商品需满足相关详细条件。
如何退货?
针对订单有“七天无理由退”标识的商品，买家可在“我的淘宝-已买到的宝贝”页面经过"退款/退货—我要退货"或“申请售后—我要退货”通道向卖家发起“七天无理由退”申请;若买卖双方无法就无法就“七天无理由退”效劳达成分歧，或买家申请被卖家回绝，或无法联络到该卖家，或卖家中缀其运营或效劳，买家可请求天猫国际介入，在收到买家“七天无理由退”申请后，天猫国际有权依据谐和状况请求买卖双方提供必要证明，并确认及断定;
当天猫国际依据相关标准断定买家“七天无理由退”申请成立，则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项先行赔付给买家;卖家承诺提供“七天无理由退”效劳的商品，买家以无理由方式退货或拒签的，来回运费均由买家承当;
若商品提供包邮效劳，买家仅承当退货运费;若卖家已代缴税费，且商品前端页面显现进口税为：“商品已包税“或者“商家承当”，税费将由商家承当，若商品前端页面显现进口税为”进口税为：XX元”，税费将由消费者承当(卖家需提供交纳证明)。
在天猫国际平台上很多商品已经明确了不支持七天无理由退货，所以在购物前一定要看清楚规则，不然你购买了就默认你已经知悉了规则，但是天猫国际上还是有一些商品能够支持七天无理由退货的。
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