快手小店结算账户管理规则

为维护快手小店正常结算秩序,保障快手小店商户和推广者的合法权益,明确快手小店商户货款结算账户和推广者佣金结算账户,平台现制定《快手小店结算账户管理规则》,将于2022年9月21日生效。

该规则适用于使用快手小店账号经营及推广如下商品的用户:发布及推广快手电商平台、快分销平台商品、服务的商户、带货达人、团长、快赚客等。

快手表示,平台标准业务以订单为最小单位结算,货款/佣金结算账户取决于消费者支付渠道即第三方支付渠道,以及商业银行及/或第三方支付渠道账户开立、绑定、使用状态,并以快手电商平台订单下单节点为准,不支持跨渠道、跨账户结算;推广者佣金为商户货款出让,结算账户类型与商户货款结算账户类型保持一致。

在结算账户管理方面,结算账户需具有有效性,账户主体信息需要与快手小店商户店铺主体信息保持一致,且需通过个人/个体/企业实名认证,否则将影响货款结算到账,不支持解绑/更换结算账户至与商户店铺主体不一致的账户。发布快手电商商品的商户,货款结算至商户入驻快手小店时绑定的结算账户,推广者佣金会结算至入驻快分销时绑定的结算账户。

在提现方面,货款/佣金结算完成后,商户/推广者可进入快手小店商户后台系统,自助操作货款/佣金结算账户中余额提现;货款/佣金仅支持提现至与快手小店店铺主体/推广者主体一致且实名认证通过的商业银行或第三方支付渠道账号。

在结算账户余额管理方面,快手表示,若在售后期内或完成结算后发生消费者退款,经由消费者与商户协商达成一致或经平台审核认定消费者退款应该予以支持的,又因原消费者支付货款已提前结算或因其他原因导致无法支持原路退还,平台有权扣划商户/推广者部分或全部货款/佣金以用于对消费者进行退款、对平台优惠券金额进行退款。具体以结算账户内流水记录为准。

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