闲鱼退货卖家拒收怎么办?交易要注意什么?

闲鱼是阿里巴巴旗下的电商交易平台,但与淘宝不一样,闲鱼主打的是二手闲置商品。买卖双方在平台上面沟通,确认好交易细节以后下单。有些买家在闲鱼上买到的东西不满意,在退货的时候确发现卖家拒收了,那么闲鱼退货卖家拒收怎么办?

一、闲鱼退货卖家拒收怎么办?

1、闲鱼沟通交流。可以与卖家进行沟通,看看是不是存在什么问题,刚开始沟通的时候态度要好一点,看看卖家是否同意退货退款。

2、申请投诉。如果卖家还是拒收,且坚决不退款的话,那么可以闲鱼客服进行投诉,让闲鱼平台跟卖家沟通,一般如果真的是商品存在质量问题的话,是可以申诉成功的。

3、截图留证据。在沟通过程中卖家口出脏话,坚决不退款的时候可以截图,然后对收到的商品进行拍摄作为证据。

二、交易要注意什么?

1、拒绝脱离闲鱼平台沟通付款。当对方以任何理由要求使用微信、支付宝、或者闲鱼“转账”等其他脱离闲鱼平台担保的方式付款的时候,一定要谨慎对待。

2、不要忘记关注商品的物流情况。买家应等到商品验收后,再“确认收货”,不然一旦确认收货后,钱款就会转入到卖家私人账户,那么在闲鱼上就不能线上退款了。这时候想要再退款,就难度更大了。

3、闲鱼主要是卖二手货的,二手的商品肯定会存在一些瑕疵与问题,因此,如果商品的价格合理的话,还是要考虑成本问题,因为退货也要运费,也是不少的开支了。

闲鱼上面做交易的大多数个人用户,在保障力度上面肯定比不了淘宝,所以在前期交流的时候,就特别重要了,只有多多沟通,才可以避免一些细节问题。

《闲鱼退货卖家拒收怎么办?交易要注意什么?》发布者:微淘客,转载请注明出处:https://www.6f4.cn/tbtm/2022/09/28/13521.html,文章内容来源于网络收集,仅供参考!

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