闲鱼七天无理由退货是真的吗?退货怎么处理?

闲鱼作为二手交易平台,其实,对于普通商家的要求,并没有淘宝那么严格,但是,最近大家也听到消息说是闲鱼也出了七天无理由退货的服务,所以,商家们也赶紧想来问下,这个服务到底是真的吗?

一、闲鱼的七天无理由退货是真的吗?

是真的。

对于,有营业执照经营的商品售卖的商家来说,是需要遵守平台的七天无理由退货规则的。如果没有标识的,可以不参考这个条款,自行和用户协商处理。

二、闲鱼买家无理由退货怎么处理?

如是完成亮证或声明,展示有“商”标识的卖家。有买家提出了无理由退货,商家们需要按要求安排退货如果拒绝,平台这边也可介入处理,对于商家来说也不好。

当然,无理由退款也有七类不支持“无理由退货”的产品:定制类商品、鲜活易腐类商品、在线下或者拆封的音像制品、软件等数字化商品﹔交付的报纸、期刊;服务类商品;竞拍商品;人体用药。

此外,也列出了可选支持“无理由退货”产品(例如食品、贴身用品等),以及须支持“无理由退货”产品(例如配件、图书等)。

所以,符合不支持退货要求的商家可按不支持来处理,如果是在支持的类目里,商家需要按要求完成退货。

三、退货运费怎么办?

1、若填写的地址和(或)收货人信息不准确,导致商品在该地址被签收的,视为本人签收,交易做打款处理,相应钱款将支付,收货人无正当理由拒签的,运费由买家承担;收货人若依据签收要求拒绝签收商品或者退回商品的,交易做退款处理,运费由您承担。

2、若表示未收到货,而表示已签的,要承担责任,需要提供收货人签收货物的底单、物流出具的本人授权签收凭证等证明,证实已收到货物。

3、商品退回您处,若签收后对于商品一致的问题有疑义或由于拒绝签收的,需要对已存在不一致的情形承担相应的举证责任。

闲鱼七天无理由退货是真的,这个是节前平台才发出的通知,也就是从这个月8号开始,但凡是符合要求的商家,都需要遵守这个条款,如果有用户提出了这一要求,那大家就需要按照情况去执行退货,这也是在进一步保障用户的利益。

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