淘宝双十一预售定金会退吗?退款要几天?

淘宝双十一预售商品都是先定金后付尾款的方式,预售商品在定金支付完成之后,尾款部分就能加入购物车并展示在待付款里。那么,预售的定金可以退吗?活动期间退款要多长时间?

淘宝双十一预售定金会退吗?

1、订金是不能够直接退的,你要是想退回订金就要付全款,然后在申请退货。

那样订金也就以前退你了。或者联络商家开通退款的窗口也能够。

2、双11预售商品,预售规则不支持退定金处置。若您还未付尾款,您能够联络卖家停止协商,若跟卖家协商分歧,能够经过卖家提供的退款入口停止退款申请,退款金额为您的定金金额,系统会自动同意您的申请;若商家不同意,天猫将无法支持您退定金处置。

3、若定金曾经打款给商家,买卖关闭。很负疚,预售订单不支持退定金处置。请您尽快联络商家协商处置,若商家同意,您可跟商家协商线下支付宝转账处置;若商家不同意,天猫无法支持您退定金处置。

4、淘宝天猫双十一活动期间,预售阶段支付的定金不能够直接退还,需求找卖家协商,假如卖家同意退还定金,那我们只需求申请退款,就能收到预售定金,假如卖家不同意协商,依据平台相关规则,断定为非卖家义务的,定金均不退还。

5、假如我们在曾经支付尾款的状况下,想要发起退款,最高的退款金额为实际支付的金额,就是支付尾款之后退款可能收到定金+支付的预售价钱。

退款要几天?

1、未发货订单退款时间

由于淘宝双11活动期间流量巨大,订单产生的数量过大,在11月11日00:00:00到11月11日23:59:59期间,买家“已买到的宝贝”页面中未发货订单的申请退款的功能会暂时关闭,该功能将会于11月12日00:00:00开放(虚拟类目除外)。

2、延迟发货类退款/投诉时间

11月11日00:00:00到11月17日23:59:59期间付款的淘宝网订单,在11月11日00:00:00到11月20日23:59:59期间,买家无法选择【缺货】或者【未按约定时间发货】作为申请退款的原因,也无法选择【未按约定时间发货】作为投诉的原因,11月21日00:00:00后上述理由可以选择(虚拟类目除外)。

淘宝双十一预售订金是不能够直接退的,想退回订金要付全款然后在申请退货。

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