现在淘宝上的很多商品都是有保修期的，不过这个是有时间限制的，如果在保修期内的商品出现了质量问题，就可以去申请一些维修或者退换服了。不过有些消费者觉得保修期太短了，想要去申请延保服务。那么淘宝延保服务是找商家吗?能退款吗?
淘宝延保服务是找商家吗?
淘宝延保服务是由淘宝平台委派第三方服务商在服务保障额度范围内提供免费维修的保障服务。如果大家想要申请延保服务，可以通过以下流程申请:
1、手机淘宝客户端—【我的淘宝】—【全部订单】—点击对应需要申请延保服务的订单进入订单详情页面—延保服务栏【申请服务】发起延保服务申请。
2、手机天猫客户端—【我】—【全部订单】—点击对应需要申请延保服务的订单进入订单详情页面—延保服务栏【申请服务】发起延保服务申请。
淘宝延保服务能退款吗?
可以的，淘宝购物支付的全国联保费只要申请退款即可，保费跟货物金额是算在一起支付的。
申请退款操作方法： 登录支付宝账户， 在【交易记录】中找到此笔交易，在【操作】下方选择【退款】按钮， 填写【退款说明】、【支付密码】并点击【申请退款】即可
。
消费者在淘宝购买带有“全国联保”标识商品后，除可以按照《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》以及国家关于产品修理、更换、退货的规定，享受商家提供的相应服务外，还可以享受到向该商品所属品牌商(厂家)或第三方就机器故障进行在线咨询、对故障机器一键报修，或可以查阅品牌商相应售后信息的服务。
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