联邦快递推出空间和速度定价试点计划

联邦快递官网日前发布消息称,其正在为特定客户推出一项改变空间和速度的行业定价试点计划,将基于尺寸的LTL定价。

联邦快递表示,该试点将根据客户运输货物所需的空间和速度提供简单的报价,客户提供货物的重量、尺寸、始发地邮编和目的地邮编以获取报价。收到货件后,联邦快递货运会使用动态尺寸(DIM)技术来验证货件的重量和尺寸。

这一过程简化了定价结构,无需在国家汽车运费分类(NMFC)定价系统下进行复杂的运费分类。不再需要对运费进行分类,因为定价与客户运送货物所需的空间和速度有关。

LTL营收质量副总裁Mike
Lyons表示,“由于空间和速度定价的简单性,我们的目标是通过确保客户在前端收到准确的定价,以减少后端价格调整和纠纷的频率,从而建立客户的信心。”

值得一提的是,此前,联邦快递官方还发文称,其正通过WhatsApp上的递送通知和个性化选项来增强服务——将世界上最受欢迎的即时通讯应用程序之一集成到FedEx®
Delivery Manager International(FDMi)电子商务解决方案中。

目前,联邦快递已在亚太、中东和非洲(AMEA)地区的九个市场推出上述服务,包括澳大利亚、香港、印度、印度尼西亚、马来西亚、新西兰、菲律宾、新加坡和阿拉伯联合酋长国(UAE)。

据悉,期待收到货物的收件人会在取货时收到联邦快递的WhatsApp通知。联邦快递使用一个META认证的WhatsApp业务账户,这有助于降低收件人对使用联邦快递品牌的WhatsApp上发生的骗局做出反应的风险。

收件人可以直接与联邦快递发送信息和聊天,还可以通过点击WhatsApp聊天窗口中的一个按钮直接访问跟踪状态和重定向选项。

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