在淘宝平台上下单购物的时候，需要有一个淘宝账号登陆之后才可以操作，有一些朋友发现自己的淘宝账号被保护了不能购物了，想要问问大家淘宝被保护不能购物怎么办？
一、淘宝被保护不能购物怎么办？
1、淘宝账号未进行实名认证，实名认证后尝试。
2、用户使用淘宝操作不当，注销当前账号重新注册账号使用。
3、联系客服了解账号被保护的原因，根据情况来解决。
淘宝作为发行时间较长的网购平台，有着一套极为严格的管理制度，对账号信誉问题也极其重视。淘宝平台对于存在违规行为的账户也是严肃处罚，有着极大的打击力度。补单、乱发广告之类的行为都属于常见的违规行为。要是被限制登录了，而且还不属于以上两种情况的话，建议多反思一下，想一想最近自己有没有违规操作。
二、淘宝账号被限制购买怎么恢复？
需要联系客服处理投诉，投诉成功后可以恢复。
1、搜索淘宝官方网站。
2、选择您最喜欢的方式登录您的个人帐户。
3、单击右上角的联系客户服务按钮。
4、选择消费者服务中心。
5、在客服页面左下角输入受限买家行为，等待客服回应。
6、您也可以直接致电淘宝客服务部，向客服人员投诉。
一般来说，当淘宝被限制购买时，常见的原因如下：
那是因为卖家限制了你的权利，也就是被卖家列入黑名单了。一般被列入黑名单的人都会给卖家刻意的差评，这样的人很容易被列入黑名单。但是不排除账号级别的原因，很可能卖家定了星级，限制新人买不了，你可以和卖家协商取消这个。
当然，还有一个原因，那就是官方判断你的账户有严重的违规行为，比如记账、洗钱等，因此，限制购买是一个非常严重的警告。如果再出现类似的情况，恐怕不会像限购那么简单，很有可能是直接封号，所以大家一定要注意这个问题。
如果发现自己的淘宝账号不能购物了，先跟客服联系，看看到底是什么因如果是比较严重的情况的话，建议大家还是使用一个新手机号注册一个新的淘宝账号去购物。
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