淘宝物流时效规则,怎么避免赔付?

其实淘宝对淘宝的物流时效也制定了很严格的规则,这样也很好的保护了消费者的合法权益,那么具体的规则是什么呢?又该怎么做才能够避免赔付呢?

延迟交货是指除特色商品外,卖方表示买方不能立即交货或未能在付款后72小时内交货,从而妨碍买方购物权利的行为。如果卖方延迟交货,每次扣3分,并赔偿买方货物实际成交金额的5%,但最高赔偿金额不得超过30元。

一、延迟交货的条件是什么?

延迟交货包括卖方没有在婴儿描述中注明交货时间,实际上没有在买方付款后72小时内完成交货,并表示在买方付款后72小时内无法完成交货。

2.卖方表示在买方付款后不能立即交货的情况是什么?

买方付款后,卖方以各种方式向买方表示,他无法在72小时内完成交货。

3.为什么卖方交货有时间限制?

根据数据,大多数卖家可以在72小时内发货。为了提高卖方的服务质量,满足买方的高效购物权,创造良好的购物环境,淘宝对卖方的交货时间做出了要求。

当商家送货时,他们通常会设置一个提醒卖家送货的提示,每个人都会收到一条信息。如果你需要更改送货地址,提前送货等。

怎么避免赔付?

若是通过平台工具(预售,定时送等)另行约定时间,则不会执行自动赔付(消费者发起投诉且成立仍需赔付)。

若您和买家是通过旺旺等约定发货时间的,您可以通过【卖家中心】-【物流管理】-【物流工具】-【延迟发货报备】进行报备,报备场景选择【紧急报备】-【特殊订单报备】,报备通过后,不会进行自动赔付。

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