淘宝送货入户怎么退款?淘宝有哪些服务?

淘宝送货入户怎么退款?淘宝有哪些服务?

淘宝送货入户怎么退款?

1、您的“送货入户”服务是商家赠送的(订单页面显示价格为“0“),若出现未享受到服务,或在服务过程中出现未按时上门,不搬楼等异常问题,,您可直接通过手机APP进入订单详情页面,找到对应的服务订单发起一键求助或选择查看短信中的家装服务热线并拨打进行求助处理;

2、您的“送货入户”服务是支付额外服务费用的,若出现未享受到服务,或在服务过程中出现未按时上门,不搬楼等异常问题,您可优先通过手机APP进入订单详情页面,找到对应的“送货入户”订单发起一键求助,若求助未解决您的问题,您可以找到对应的“送货入户”订单发起退款,退款完成后15天内在电脑上发起“投诉商家”。

淘宝有哪些服务?

在挑选商品时,选择含有“送货入户”服务的商品。大件要注意的是,在下单之前,要仔细查看服务的详情,了解清楚服务的范围。

送货入户,服务流程说明:购买成功后,消费者可在订单详情中查看服务确认码,同时会通过短信发送到订单收货人的手机号码上;

货到当地后,工人会主动联系消费者,确认上门时间;上门服务完成后,需要消费者提供服务确认码给工人,确认完毕后消费者会受到评价的链接。

在挑选商品时,选择含有“淘宝三年质保”服务的商品。这里,需要提示消费者注意的是,该项服务申请入口在对应的“三年质保”订单中,开放时间为交易成功15天后且未处于退货/退款阶段。

如交易已开启退货退款入口,则订单商品不再享受三年质保服务。

服务保障:

1、商家未提供或未在规定时限内提供三年质保服务的,需以发放天猫积分的方式向您进行赔付,赔付标准为商品实际成交金额的15%进行赔付,最高不超过100000个积分。

2、商家向您进行赔付后,该商品将不再享受三年质保服务。

相关推荐: 天猫运营和淘宝运营的区别是什么?具体介绍

店铺缺少不了运营,优秀的运营人才能够帮助店铺快速的发展起来。而天猫店铺的运营和淘宝店铺的运营是有不同的。那这两者的区别在哪里呢? 1、淘宝和天猫战略经营角度区别:天猫是走品质话,品牌化的运营方式;淘宝是走性价比,个性化,小众化的运营方式。 2、淘宝和天猫从投资…

《淘宝送货入户怎么退款?淘宝有哪些服务?》发布者:微淘客,转载请注明出处:https://www.6f4.cn/tbtm/2022/11/25/31142.html,文章内容来源于网络收集,仅供参考!

(0)
上一篇 2022年 11月 25日 14:53
下一篇 2022年 11月 25日 14:57

相关推荐

分享本页
返回顶部