淘宝延迟发货和缺货哪个严重?规则是什么?

为了能够更好的做好,其实也需要区分淘宝延迟发货缺货的定义,清楚这两者到底哪个更加严重,另外也要清楚相关的规则。  

按照最新发货规则,商家虚假发货和缺货,消费者投诉成立后最高可按商品实际成交金额的10%赔付。因此都是很严重的。  

规则是什么?  

其实延迟发货也是一种违规操作,一般情形下,需要在规定时间内给消费者发货,如果出现了延迟发货那是需要按照赔偿规则来进行赔偿的,具体是怎样的呢?首先要说明的是,延迟发货,不算不发货;  

延迟发货,会用到规则中的滥用违背承诺(三)中任一规则发起赔付申请的,淘宝网不强制支持赔付,由买卖双方自行协商确认。  

淘宝表示,如果卖家在超出约定时间发货、属于违背承诺的情况,淘宝依然会介入处理。通过某种渠道得知卖家的某种商品可能缺货,于是故意拍下该淘宝商品,卖家当然不可能立即发货。买家即利用淘宝延迟发货规则索赔牟利。  

今日起,这样的行为将无利可图。如果真的出现了不发货的情况,首先,如果卖家不再规定时间内发货,那么系统会自动将付款返还给买家,如果卖家一直采取拖延的手段,拒绝发货;  

那么,相关赔偿问题,也需要由买卖双方进行协商,如果协商不成,可以申请介入,最终给予几个公平的赔偿方案。  

因此,淘宝不发货怎么赔偿,其实并没有一个统一标准,这也在一定程度上,杜绝了部分不法分子,以不发货、延迟发货的名义进行敲诈勒索的行为。

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