淘宝天天特卖如何保价退货?保价要注意什么?

天天特卖淘宝平台上的特色版块,比如一元秒杀,9.9包邮等等,消费者都很喜欢。在这里购物了以后,消费者们如何去申请保价退货呢?下面的内容中为大家进行解答。

淘宝天天特卖如何保价退货?

1.进入淘宝我的页面,点击“我的订单”中15天保修期内降价的天天特卖订单,进入商品订单详情页面;

2.未确认订单可点击“退款/换货”,已确认订单可点击“申请售后”;

3.然后点击“保价”,按照页面提示的金额申请补齐差额。淘宝会根据价保规则确定是否符合差价,差价直接退还到买家支付宝账户。

4.如果不想退差价,可以直接在页面申请退货。审核后就可以成功拿回货款了。

保价要注意什么?

1.下单前,建议多注意查看商品是否含有保价服务。如果没有明确标注,请咨询客服。

2.确认有投保后,在促销活动结束后十五天内,可以享受保价补差价的权利。如果同一店铺、同一商品大幅降价,买家可以向平台提供证据,申请理赔服务。

3.在交易页面选择退货,根据自身情况选择我要退款、我要退款还是价保,选择价保。

4.然后根据页面提示提交相关降价证据,系统会根据投保规则确定是否补差价。审核通过后,差额会自动退回账户。这是保险公司的责任,不用担心不赔付的问题。

在天天特卖购物时,除了关注保价服务外,还应多了解商品质量信息,避免出现假冒伪劣商品的情况,使店铺白白蒙受损失。消费者在天天特卖购买的保价商品如有价格争议,可根据平台规则申请退货

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