2022淘宝金牌卖家开票纠纷考核指标

2022淘宝金牌卖家新增开票纠纷考核指标,具体指标是怎样的呢?具体看以下介绍:

淘宝金牌卖家自2014年诞生以来,作为淘宝服务好、成交好、口碑好的卖家群体象征,已成为众多消费者在平台购物的重要参考依据。

近几年,随着消费权益意识的增强,越来越多的消费者会在网络购物过程中产生开具发票的诉求,平台近期针对未能及时获取发票的投诉也有所增长。

给消费者开具发票,是商家的法定义务,金牌卖家作为平台标杆商家的象征,也倡导商家依法开票。因此,自2022年12月1日起正式将开票纠纷吸纳为金牌卖家考核指标之一。

具体内容如下:

一、指标介绍

本次新增的考核项仅针对消费者因商家“不开具发票并成立的投诉”,如果您当月无此类投诉,或被投诉后和消费者协商,获得认撤销投诉,则不会影响您的金牌卖家标签。

二、开票解决方案

平台针对不同的商家类型提供不同的开票解决方案,商家朋友可参考自身情况查看对应的解决方案

情况一:如果您是个人店铺

平台为您提供了税局代开标准流程,点击链接查看

https://market.m.taobao.com/app/qn/toutiao-new/index-pc.html#/detail/10693213?_k=m5ipi3

情况二:如果您是企业店铺

方案一:开票量小的商家,平台支持开完票再上传给消费者

方案二:开票量大的商家,平台提供自动开票服务

点击链接查看

https://pages.tmall.com/wow/z/qianniu/default/YSSCXGBNMI9?spm=a1zfx5.my_create_page.0.0.4b1e22514iE56T

三、常见问答解答

Q1:是不是不开票就会被取消金牌标签?

A1:不是,甩手网了解到,金牌标签本次新增的考核是消费者不开票的投诉,如果您和消费者协商,获得消费者认可并且不投诉或者撤销投诉,也不会影响您的金牌卖家标签

Q2:指标上线时间是什么时候?

A2:指标上线时间是12月第1期,您可以看到考核指标中增加了【开票纠纷】,但本期金牌标不会考核【开票纠纷】,12月第2期的金牌标签将会考核您12月第1期【开票纠纷】。

Q3:金牌卖家的考核指标是不是代表淘宝商家的开票规则?

A3:不是的,本次仅针对金牌卖家考核标准新增开票纠纷,淘宝开票规则没有任何变化。

Q4:我在什么地方可以看到页面考核?

A4:亲,考核结果页页面地址:

https://jinpaimj.taobao.com/v2/dailyAssess.htm#/

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