​超级互动城常见问题汇总

超级互动城可以帮助品牌以及自播商家提升浏览、观看以及互动值。对于超级互动城,不少人还存在疑惑,下面对常见问题进行了汇总,一起来看看。

Q1.资源位在哪里?

互动场景:芭芭农场、金币庄园、省钱消消消、淘宝人生,互动所有资源位均在四大核心互动场景内。

具体资源位:

1.任务浏览:任务浏览页面的第三四坑,店铺logo+推广文字;

2.信息流第二坑:互动场景内下滑,信息流第二坑资源位;

Q2.展现CPM竞价200左右,太贵了?

CPM是落地页展现收费,不是资源位曝光收费,即如果消费者在任务浏览资源位看到店铺信息,但未点击,不收取商家费用,只有点击资源位进入落地页,才按照千次展现计费。

即如果CPM200元,进入落地页的PV成本为2毛钱!!!

Q3.看不到转化数据,怎么优化?

互动产品是通过任务激励形式的设计,帮助品牌/店铺/主播提升与消费者的互动,核心聚焦在大量引流、消费者运营。核心关注指标:互动率、拉新率、停留时长、粉丝转化等指标,并进行相应的落地页创意优化。

建议落地页推广:

直播间>视频页(淘积木)>活动页(淘积木)>店铺首页

Q4.没有达摩盘人群定向?

综合考量商家及互动场景用户的体感,暂不开放达摩盘自由标签圈选,会陆续更新达摩盘精选人群包的形式,满足商家TA诉求。

Q5.互动数据回流吗?

互动数据已经回流至达摩盘及数据银行:

数据银行:回流渠道来源为超级互动城;

达摩盘:需搜索回流数据,达摩盘后台搜索‘店铺互动’,即为互动回流人群,分成三个维度帮助店铺进行再定向营销。(备注:因互动不开放达摩盘白盒人群定向,互动回流人群,商家无法圈选推送回'超级互动城'再营销)

Q6:选择均匀投放,但很快就投放完毕?

流量大&预算低&定向人群量极大 会导致系统难以均匀控速

互动流量较大,如单计划预算设置过低,且选择达摩盘精选人群包量级过大,系统无法均匀释放流量。

1.建议在预算可控范围内,提升单计划预算上限;

2.降低定向人群包量级,小预算前提下,建议选择“关键词定向”;

人群量级:达摩盘精选人群包 > 关键词定向

Q7.互动多扣取费用,设置了预算上限?

互动场景的流量较大,无法基于小额预算,及时停掉,实时数据会存在超出预算上限情况;

不用担心,系统次日0点会进行过滤,不会扣除预算之外的费用,避免商家损失,真实扣费请参考T+1天报表数据;

如何规避超出预算上限:

为了保证商家有充足的流量,互动流量大于商家所需,系统已经在尽量优化中,但无法完全规避大流量进入以及超限额投放问题;

建议解法:

1.在能承担的预算范围内,尽可能提升预算上限,给系统留出及时停掉时间;

2.人群定向,避免选择高活跃、大流量人群包,可以选择关键词定向等,缩小人群包量级,但缩小量级,会部分影响拿量速率。

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