支付宝平台上面的产品和服务越来越多了，其中有一个问诊买药的服务，有一些朋友使用之后觉得不是很好，所以想要退款，那么问题来了这个支付宝问诊买药怎么退款呢？一起去了解一下。
一、支付宝问诊买药怎么退款？
在支付宝app，通过支付宝问诊买药的订单页面申请退款，商家通过后就会成功退款了。
支付宝好医保退款可直接通过蚂蚁客服申请。支付宝好的医疗保险退款，最好在投保类型的犹豫期申请退保，这样你就可以全额退还保险费。犹豫期结束后，退款只能退还保单的现金价值，一般小于已支付的保费金额。
二、支付宝买药可以刷医保卡吗？
可以
可以通过饿了么、淘宝、支付宝等平台下单，在支持试点的药店通过医保购买药品购买前需要先在支付宝市民中心-医保专区，激活并绑定本人社保卡，再打开淘宝、饿了么搜索药品名称，即可选择支持医保支付的药店买药。
网上买药用医保卡步骤：
1、打开手机，通过淘宝平台搜索药品或者症状；
2、选择有“医保”标识的药店下单，在线完成药品选购；
3、刷脸认证支付后，即可完成医保在线购药结算全流程。
有购药需求的参保人员，只需打开手机，通过平台搜索药品或者症状，选择有医保标识的药店下单，在线完成药品选购，刷脸认证支付后，即可完成医保在线购药结算全流程。
对于第一次使用的朋友们来说，需通过人脸识别验证的方式激活“医保电子凭证”，已激活的用户可通过“支付宝—卡包—证件”打开“医保电子凭证”，点击“医保网上购药”后下单购药。整体购药环节全程在手机端操作，不用跑药店也能享受到医保结算服务。
在网上购药时，只能购买十分安全、疗效确切、质量稳定的非处方药，而处方药必须在医师或药师的指导下服用。
希望大家明白，支付宝平台上面的医生问诊服务是需要收费的，同时买药肯定也是需要收费的，如果大家不放心的话，是可以不去使用的，使用之后基本上是不能退款的哦。
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