淘宝上的淘工厂直营店之所以没有客服，是因为都是工厂直接把产品销售给买家的。所以没有客服来跟买家联系沟通。那淘工厂和1688有什么区别?
一、淘工厂和1688有什么区别?
1、1688也叫批发网，为天下网商提供海量商机信息和便捷安全的在线交易市场。为买家采购批发提供风向标。主要是从事批发服务的厂家服务的。
2、也是阿里巴巴旗下的官方运营品牌，致力于为消费者提供更便宜又使用的优质厂货。
3、淘工厂和1688的区别在于，1688是为买家从中采购，批发服务的，主要是为了零售商服务的。而淘工厂，主要的目的是筛选优质的源头工厂，把优质的产品，直接销售到消费者的手里。这样就更直接的完成了整个从生产到消费者的完整链。
4、1688的服务对象是零售商家，而淘工厂是直接把工厂的产品销售到消费者的手里，省去了中间的其它环节。
二、淘工厂里的东西能买吗?
相对来说，淘工厂的产品对性价比要求很高，大部分类目的价格都会很低，直接让利于消费者。通过审核的商品会上架到淘工厂直营官方工厂店，总的来说，淘工厂直营店对于商家的审核是非常严格的，需要相关的资质，淘工厂直营店的商品也是比较有保障的，买家无需担心质量问题;如果你想选购的是质优价廉的商品，还是可以放心地在上面去买东西的。
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