淘宝商家超时不发货有赔偿吗?会自动赔付吗?

卖家朋友在运营淘宝店铺的过程中需要遵守一系列的规则,有一些用户遇到了卖家朋友没有按时发货的情况,想要咨询一个问题就是淘宝商家超时不发货有赔偿吗?赔偿多少呢?

淘宝商家超时不发货有赔偿吗?会自动赔付吗?

一、淘宝商家超时不发货有赔偿吗?

首先要说明的是,延发不算不发以后也不再进行强赔。如果在超出约定发货、依然会介入处理。通过某种渠道得知某种品缺货,于是拍下,当然不可能立发。即利用延迟发货索赔牟利。这样的行为将无利可图。

如果真的出现了不发货的情况,首先,如果不再约定内发,那么会自动将款返还给用户,如果店家采取拖延的手段,拒发那么赔偿问题,也要进行协商,如果协商不成,可以申请介入,最终给予赔偿方案。

因此,不发货的赔偿,其实并没有标准,这也在一定程度上,杜绝了部分不法分子,以不发货、延发的名义进行勒索的行为。如果商家掌握了凭据也可以跟平台反馈。

大家可以在后台的订单里去申请赔付即可,选择理由可以说明是超时的情况,当对方收到讯息后,会和你联系,这样就可以商量赔偿的情况了。

二、会自动赔付吗?

其实,超时未发货可以在订单里去申请赔偿,找到需要申请的订单然后点到服务里就可以去申请了,当然,大家也可以跟商家这边商量,如果对方愿意解决自然是最好的,如果是由于某些特定的原因造成的,那大家还可以稍微等待下。

举报通过后,不会自动赔付。但如果消费者随后发起投诉,根据凭证,如果您确实违反了天猫新发货规定的要求,投诉仍会成立,并进行相应赔付(赔付:未在报告的发货期限内完成发货的,按延期发货赔付5%;

如果缺货,淘宝虚假发货赔偿30%;因此,一个子单最高赔付金额为已付金额的35%,同一买卖双方在同一自然日内最高赔付500元。

买家投诉成立后,我们需要支付的违约金是双份,一份给买家,另一份给淘宝网。所以建议大家在买家投诉成立之前,就主动进行赔付,这样我们只需要给单份的违约金。

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