淘宝发布违禁信息,其实,就容易收到平台的通知,可能也会有扣分的事情发生,所以,如果淘宝商家不小心发布了违禁信息,这时候怎么办?既然大家都聊到这了,下面我们就来说说相关问题。
一、淘宝发布违禁信息怎么办?
1、首先可以登录淘宝官网,找到违规处理方法和指标,确认自己账号的违规程度。
2、如严重违规的账号,则无法登录该账号,只能通过短信或者邮箱的方式确认具体的违规情况。
3、根据体检的违规记录,结合实况可以选择向淘宝客服进行申诉。
4、最后根据申诉指南进行相关操作即可。
二、淘宝如何判定违禁信息?
1、打开并登官网,登成功后点右上角的“卖家”按钮,然后进入。
2、点击进入后台页面后,可以看到比较明显的商品一键自检的提示,可以点击右侧的“查看详情”进入自检的页面内。
3、在商品一键自检的页面,能够看到有两个选项,分别是商品排查和违禁词排查,商家可以根据需求进行选择。
4、这里点违禁词排查,然后开始排查全部的商品。
5、在全店自检的时候,会出现努力检查的提示,检查大致需要1-15分钟,可以边开展店铺工作边等待结果。
6、等到违禁词排查结束后,要及时处理有问题的产品,修改完成以后再次发布。
三、查询工具有哪些?
1、白马查。为广大电商用户提供了精准的在线数据查询功能。网站已收录各类违禁词、且词库还在不断更新中。在对话框内输入文案,点击查询,可以参考修改,审慎发布。
2、禁用词查询。协助降低违反新广法的风险,减少遭遇行政处罚的几率。
3、广告法违规词在线排查系统。夸张宣传词,黑名单词等。只需将要排查的文字内容粘贴到框内即可查询,最多可支持200万个字符。
4、搜外查词。全渠道词、违禁词问题,只要输入文字、图片、网址,即可快速检测。无需安装任何插件软件,打开网页即可在线查询。
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