淘宝赠品不发货怎么办?什么赠品最吸引人?

如果淘宝卖家发货时,商品的赠品没有发货,这种情况下,消费者应该要怎么样呢?另外大家是否清楚什么样的赠品是最吸引人的呢?

其实淘宝商城中是关于赠品的规定的。一般承诺了送赠品的商家,就必须要去严格的遵守规则才行,如果商家们没有履行承诺去送赠品的话,作为消费者是可以去投诉的,直接投诉商家违背承诺;

然后官方会去进行盘查,如果情况真的属实,该店铺会面临扣分的惩罚哦。

什么赠品最吸引人?

1.
一般的卖家,店铺都设置有淘金币,满就送,满就减,满就返,抽奖,加价购,积分换购,折扣券,消费券,优惠券,现金红包等其中一种或几种。但是很多卖家忽略了,既然是设置了这些促销方式,那么,就醒目的标示出来,给买家一个直观的冲击。

特别是优惠券和现金红包,这都是一种真金白银式的眼球轰炸。

2.现时的淘宝购物,买家都爱询问卖家,是否有赠品。但是赠品,也有讲究,注意以下三点:

(1)赠品要凸显它的价值。

很多卖家,在设置赠品的时候,往往只是注明了什么赠品,却对赠品的价值和价格,没有做过多的说明,当在赠品上标明价格的时候,买家就会去衡量,很划算哦。

一款仅售19.9元的商品,但是很高明的标注了赠品的价格是15元【至于这个赠品的实际价格,本身就是一个没有参考价格的东西,似是而非】

(2)赠品需要有选择性。

每一个买家,都有不同的喜好,所以在赠品的选择上,同价格的前提下,多一些选择,满足不同买家的眼光,这是一种非常好的方式。

(3)赠品需要有意义性。

我也经常网购,很多卖家给我赠送的赠品,类型很普通。无非是一些什么袜子呀,鞋垫呀,指甲钳呀。因为收得多了,所以就没什么感觉,完全的去忽视了这些东西。

但是有一回,我收到一个赠品,很意外也很温馨很好玩,所以印象很深刻。卖家给我赠送的是一张证书和一个奖状。

看的出卖家是很用心的,证书和奖状上,手写的是我的收货名字,然后内容是我是最佳买家,眼光独特什么的。

很别出心裁,其实这些东西,并不需要多大的成本,也不费什么事,但是很凸显了这个卖家的特色,给买家很深的印象。引申而言,赠品上的选择,最好是突出一些意义性,比如是地方的特产,或者是民族的特色等一些东西。

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