闲鱼有些人故意不点收货怎么办?闲鱼退货运费怎么算?

大家如果有什么二手物品要卖的话,可以在闲鱼进行交易。在这里交易的话,等消费者确认收货了,商家就可以收到钱了。如果闲鱼有些用户故意不点收货的话,应该怎么去处理呢?

闲鱼有些人故意不点收货怎么办?

1、如果买家已经签收了,但是不确认收货,在没有申请退货的情况下,再过一个星期淘宝会把钱打到卖家支付宝里。

2、如果买家已经申请退货了,那就让闲鱼客服介入,调查是否是无理由的退货或者是恶意退货。如果有退货,具体细节由卖家和买家相互协商来制定。

3、遇到不确认收货,最正常的步骤就是联系买家,让其在后台确认收货,如果对方不予理睬,可以拨打客服的电话,客服将会在24小时内解决买家不确认收货的问题。

闲鱼退货运费怎么算?

闲鱼拒收是要卖家承担运费,买家是不要承担运费的。如果是货物质量的问题,这个运费也应该由卖家承担,这时候就先别拒收了,因为这样退回去的运费就成了一个问题,可以先拿着跟卖家交涉,一般都能很好的解决。

如果是非商品质量问题的退换货,应该由买家承担往返运费,如果是包邮产品因买家个人的喜好或个人的原因导致退货,比如说颜色不喜欢,尺码不合适等等,商家无需承担来回运费,商家只需承担初次邮寄给顾客的运费即可。

有些闲鱼用户们就是故意不去确认收货。导致这个钱无法到商家们的账户中去。其实闲鱼平台有个自动确认收货的时间,如果消费者不点击的话也没有关系喽,到时候会自动收货。

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