淘宝一般违规和严重违规的区别在于两者性质不一样和所受的处罚也不一样。严重违规指的是破坏淘宝平台运营秩序的行为。那淘宝严重违规扣0分需要申诉吗?
不需要
一、淘宝严重违规0分怎么处理?
如果确信自己并没有售假可以去申诉,如果没有扣分也可以不申诉,因为没扣分代表并没有实质性对你进行处罚。
如果被系统发现售卖假货并扣分的话,可以去进行申诉,然后让系统取消扣分处罚,大家能去千牛工作台中的卖家中心,之后找到客户服务选项,然后点击进入之后选择申诉中心,在这里我们能看到可申诉的违规,然后进入选择待申诉的违规,并且按照系统提示操作完成举证。
然后,卖家中心-举报管理-收到的知识产权投诉申诉时间是3个工作日内,总共有2次申诉机会,然后处罚前、后各一次,需要在这个时间内完成申诉,要是超时了申诉入口就会关闭了。如果在处罚前未申诉的,此时那就意味着只有处罚后这一次申诉机会了,请各位商家朋友们一定要注意。
二、如何避免违规?
1、保证每天登陆店铺后台的【卖家中心】,看数据提示,有无违规警告。
2、保证进入千牛工作台体检中心,观察体检中心的提示。
3、深入了解自家店铺违规的处理情况和以往违规的原因。可通过《小二深刻中的违规》、《违规记录》等资料查阅。
总的来说,淘宝严重违规扣0分是可以不用去申诉的。但严重违规一般都是会扣分的,特别是售假,是肯定会扣分的。
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