我们在淘宝开店，是为了赚钱，然而，如果我们不懂得平台的规则，不认真去运营店铺，可能会因为违规而被处罚，这时，就需要补缴赔付金，如果金额较大，可能会导致亏本。
一、卖家补缴赔付金怎么算?
1.淘宝违约金=商品实际成交金额(不包括邮费/红包的金额)*10%
赔付款项将转账至对应买家支付宝账户，对于部分无支付宝账户的买家或账户余额功能暂时被限制使用的买家，将通过等额集分宝等形式进行赔付。
例如：交易金额为1500元,邮费是10元的交易，当买家投诉卖家违背发货时间承诺成立，卖家需要赔付给买家的金额算法是1500*10%=150元(不包括邮费红包的金额)，因赔付金最高不超过100元，所以这笔交易卖家需要赔付给买家100元。
2.同一订单中多笔交易，按照被投诉之后成立的这些笔交易的总金额(不包括邮费红包的金额)的10%来进行计算，同一个订单最高罚款金额不超过100块，最低不少于5元。
例如：淘宝网同一买卖双方的一个订单有5笔交易，每个交易金额都不一致，其中被投诉成立的3笔交易金额分别是600、800、20(不包括邮费红包的金额)，卖家需要赔付给买家的金额算法是600*10%+800*10%+20*10%=142，因同一订单赔付金最高不超过100元，所以这3笔交易卖家需要赔付买家100元。
3.同一买卖双方付款时间在24小时内的多笔订单合并计算最高不超过100元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元。
4.不同买卖双方的多笔订单被投诉成立，以订单为单位，分别计算。
5.卖家承诺随商品所附送的赠品违背发货时间承诺赔付标准
若赠品为独立发布的商品，卖家店铺对赠品有标价的，赔付按此价格计算;若赠品非独立发布的商品，无明确标价的，赠品价格由淘宝小二参照一般市场价格计算。卖家发布的实物商品甲，承诺随商品甲附送的赠品U盘未按约定时间发货，卖家店铺有单独售卖此U盘，价格为30元，则卖家须赔付买家30*10%=3元，因赔付金最低5元，故卖家须赔付买家5元。
二、卖家赔付金在哪里看?
1、商家可以进入到后台中心，依次点击【商家中心】-【交易管理】-【已卖出的宝贝】-【批量导出】，生成店铺数据报表，再点击【下载订单报表】，下载后在第一行表格里就能找到【延迟发货自动赔付金额】。
2、通过筛选功能，查询对应订单的赔付金，如果有对应赔付的金额，说明存在自动赔付的订单，可以查看具体赔付订单的编号;如果没有对应赔付金额，说明不存在自动赔付订单。
如果淘宝卖家有延迟发货、虚假发货等情况出现，是可能会罚款和扣分的，所以，淘宝卖家一定要注意这些基本的规则，尽量避免出现这种情况，如果这样的订单很多，罚款金额是很大的。
淘宝客服日常最重要的工作就是跟客户沟通，协调处理相关的问题，比如有用户需要退货，客服这边就可以帮忙拦截快递，那拦截快递的话术有哪些?今天也来介绍下，让新手们可以好好的学习下。 一、淘宝客服拦截快递话术有哪些? 1、亲，快递您拒收了吗? 2、亲，快递已经通知拦截…
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