淘宝平台为了帮助商家们更好的运营店铺和管理店铺提供了很多运营工具，对于新手商家来说，很多工具并没有用到，主要是因为对平台工具以及规则不太熟悉，比如淘宝账房，我们一起来了解一下他的意思以及入口。
一，是什么意思?
所谓的淘宝账房，其实就是一个数据统计中心，和生意参谋是差不多的，只是生意参谋主要记载是和店铺运营情况相关的数据，而淘宝账房记载的是和资金有关的数据，比如说订单数量、订单余额等等，就相当于一个资金管家。
随着的不断发展，对于各位大卖家而言，在其中流动的资金也正变得越来越多，如果在自己手中记账不方便的情况下，用账房记账，不失为一个特别好用的方法，而且，利用账房，我们还能分析出自己店铺的资金流量、使用情况，对于掌握店铺运营情况是非常有利的。
二，有哪些入口?
1、搜索引擎
这种比较简单，也是最直接的方式。直接打开一个搜索引擎，比如百度，在输入框内输入“淘宝账房”或者“淘宝账房入口”，在排名前几的搜索结果中就一定有相关链接，点击打开，然后输入自己的淘宝账户密码，就可以进入了。
2、后台入口
登陆淘宝账房前首先要登陆自己的淘宝卖家账号，然后打开百度首页在搜索框输入“淘宝账房”，点击“账房”进入淘宝账房后台界面，点击“确定授权”。淘宝账房后台有非常详细的收支查询，可以查到自己店铺的出货，进货的详情清单，所有货品账目清清楚楚。
对淘宝卖家来说，肯定也希望能够做好淘宝客服的工作，如果想要做好客服工作，那又该怎么去处理投诉呢?如果客服不管事的话，这种情况下应该怎么办呢? 遇到一言不合就差评、投诉的买家，客服们先不要慌，找出买家投诉的原因，是因为虚假发货?延迟发货?还是违背承诺等，再去有针…
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